crm contact divalto weavy

Le CRM mobile : comment cela fonctionne ?

Nos logiciels ne sont pas des web apps. Ce sont de véritables applications référencées par les playstores d’Apple et de Google.

Les différents écrans sont pensés et taillés pour les supports mobiles. Qu’il s’agisse d’une tablette ou d’un smartphone, vos collaborateurs profitent de la meilleure expérience utilisateur.

Elles sont des extensions de notre CRM Divalto weavy.

Elles récupèrent les données nécessaires au quotidien des nomades : fiches clients, contrats, historique de commandes, catalogues produits, etc. Elles remontent toutes les données modifiées ou les documents ajoutées. L’ensemble de vos employés bénéficient de la donnée la plus fraîche possible.

Pas de réseau 3G ou 4G ? Les données et les fonctionnalités de l’application sont accessibles hors connexion. La synchronisation se fera dès que le réseau sera disponible à nouveau.

Quels sont les bénéfices d’une app CRM ?

En complément d’un CRM, une application mobile a plusieurs avantages :

Réduire les tâches chronophages à faible valeur ajoutée

Rédaction de rapport de visite, renouvellement des commandes pour les réapprovisionnements, gestion des notes de frais, tenue du stock embarqué, etc.

Augmenter le panier moyen

Catalogue produit interactif, gestion des promotions en cours, propositions d’up-selling et de cross-selling.

Atteindre vos objectifs commerciaux

Partage de plans d’actions commerciales (PAC) avec l’ensemble des commerciaux.

Améliorer la satisfaction de vos clients

Gammes de maintenance, calcul du consommable nécessaire en fonction de l’intervention, accès aux stocks mis à jour en temps réel pour anticiper les ruptures de stock.

Gagner du temps

Divalto weavy optimise les circuits, les agendas, trouve des clients à proximité en cas de rendez-vous annulé.

Eviter le rework

Les collaborateurs nomades réalisent l’ensemble de leurs tâches administratives pendant la visite (prise de commande, etc.) ou entre deux rendez-vous.