Divalto weavy, au cœur de la relation client
Nous savons que la relation client est plus que stratégique. La raison d’être de notre CRM est de relier les gens. Il connecte les équipes du siège avec leurs collègues du terrain et leurs clients. Il met l’humain au centre des activités.
A la pointe de la technologie, fonctionnellement riche et d’une grande adaptabilité, Divalto weavy est également ouvert. Il dialogue avec de nombreuses applications tierces (marketing automation, plateforme emailing, tracking web, etc.) et de l’IoT.
La solution est compatible avec tous les logiciels de gestion du marché dont le nôtre – Divalto infinity – mais également ceux de Cegid, Infor, Microsoft, Sage, SAP.
Un CRM métier tout terrain, personnalisable et hyperconnecté
Marketing et Centre de contacts
Exploitez la richesse de votre CRM web – Divalto weavy – et assurez un suivi précis de vos suspects, prospects et clients.
Centralisez dans une interface unique l’ensemble de vos entrants (formulaires web, appel, …), suivez leur traitement et affectez les leads détectés à vos commerciaux ou vos distributeurs. Notre CRM répond aussi aux problématiques RGPD et propose plusieurs connecteurs marketing : Sarbacane, MailChimp, Dropbox, Outlook, …
Qu’est-ce-qu’un logiciel CRM ?
Le CRM – Customer Relationship Management – est un outil de gestion de la relation clients, qui permet de piloter et d’analyser les informations relatives aux clients et prospects de l’entreprise, aux produits, stocks et aux tarifs.