Logiciel CRM

Découvrez notre logiciel CRM conçu pour les PME et les ETI

Divalto weavy pour les commerciaux est le CRM indispensable pour améliorer la performance de votre force de vente. Il s’adresse à l’ensemble des services de votre entreprise et s’adapte à votre organisation et à vos cycles de vente (qu’ils soient courts ou complexes).

Avec le CRM divalto weavy, bénéficiez d’un logiciel :

Proposant le suivi des opportunités et la gestion du pipe commercial
Facilitant la prise de commande terrain (consultation de l’historique, gestion des tarifs, mode offline…)
Permettant une vision 360° de la relation client

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Découvrez les fonctionnalités du CRM divalto weavy

Prise de commande mobile

Gestion du pipe

Suivi et pilotage

Cartographie et géocodage

Boostez votre réactivité terrain

Toutes les informations nécessaires à la vente sont disponibles dans l’application mobile.

Vous accédez au stock depuis le terrain (entrée, sortie, inventaire) et aux tarifs via le transfert de données depuis l’ERP.

Valorisez vos commandes mobiles

Le CRM dispose d’une application mobile et tablette. Plus de problème de rework ! Les commerciaux saisissent les devis, commandes ou contrats directement sur le terrain.

Votre abonnement CRM

gamme Standard

À partir de

40€

/mois

Dynamisez la vente

Le commercial dispose d’une vue catalogue avec photos et vidéos, détails de l’historique d’achat et de la dernière commande, promotions, outils d’up-selling et cross-selling.

Gérez efficacement vos leads

Campagnes emailing et SMS
Marketing automation
Traitement RGPD
Segmentation et ciblage
Connexion avec vos outils marketing

Disposez de tous les outils pour générer des leads et faciliter la qualification commerciale.

Accélerez la transformation des leads

Suivi et qualification des leads
Affectation aux commerciaux
Gestion des doublons
Enrichissement des données

Vous disposez d’une vision totale sur le traitement des leads et leur affectation.

Valorisez votre pipe de vente

Suivez les interactions et l’avancement du cycle de vente en fonction de vos objectifs, personnalisation du pipe, atterrissage budgétaire.

Obtenez des données précises grâce aux fonctionnalités avancées du logiciel CRM.

Générez des statistiques précises et complètes

Pré-paramétrez le chiffre d’affaires par collaborateur, client et article.

Anticipez les résultats

Divalto weavy vous permet de suivre en temps réel le chiffre d’affaires de votre force commerciale et ajuster votre stratégie.

Visualisez clairement vos différentes activités

De nombreux KPI vous permettent d’étudier l’évolution du chiffre d’affaires, bilan d’activité, objectifs, etc.

Les données sont retranscrites dans des tableaux de bord ergonomiques.

Optimisez vos rendez-vous commerciaux

Entre deux rendez-vous, divalto weavy calcule instantanément le temps de trajet et l’affiche directement sur les agendas/plannings d’équipe.

Bénéficiez d’une vue cartographique précise

Grâce à l’outil de cartographie, les commerciaux situent leur rendez-vous sur une carte et obtiennent facilement toutes les informations sur leur client ou prospect.

Anticipez sereinement les imprévus

En cas d’annulation ou de report de rendez-vous, la fonction « client pivot » vous indique les prospects et les clients à proximité.

Les visites se régénèrent automatiquement.

tarifs

Nos profils et leurs fonctionnalités

Standard

à partir de 40€/mois.

Commercial

à partir de 70€/mois

Technicien

à partir de 50€/mois

Complet

à partir de 90€/mois

Voir les tarifs détaillés

Témoignages : plus de 85 000 utilisateurs nous font confiance chaque jour

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Nos ressources

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N’hésitez pas à les télécharger, c’est 100% gratuit.

Modèle de cahier des charges CRM

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Guide et comparateur CRM

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Connecteur et applicatifs CRM

Connectez facilement le CRM Divalto weavy à vos applications préférées. Téléchargez gratuitement notre guide sur le sujet.

Livre blanc – L’écosystème divalto weavy

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FAQ : nous répondons à vos questions sur le logiciel CRM

Qu’est-ce que veut dire CRM ?

Le logiciel CRM (pour Customer Relationship Management) est un outil de gestion de la relation client (on parle aussi de GRC).

Il est considéré comme un pilier de l’activité commerciale et octroie une totale visibilité sur les données clients.

Quels sont les avantages d’un CRM ?

Le CRM est un outil collaboratif pour toute l’entreprise. Vos commerciaux ont une visibilité totale sur les fiches prospects et clients. L’historique des échanges est conservé.

C’est un logiciel SaaS. Notre CRM est accessible sur une application tablette et mobile pour faciliter la prise de commandes en rendez-vous.

Comment se servir de l’outil CRM ?

Voici 5 bonnes pratiques pour utiliser un CRM :

→ Adaptez l’interface utilisateur avec vos favoris

→ Mettez à jour les fiches contact de vos prospects et clients

→ Connectez votre CRM à vos solutions d’emailing et de marketing automation

→ Automatisez les tâches chronophages administratives

→ Analysez les KPI pour adapter votre stratégie commerciale.

Quel est le coût d’un CRM ?

Le coût du logiciel CRM varie entre 30€ et 50€ par mois en fonction de la gamme choisie et du nombre d’utilisateurs.

Chaque gamme dispose de fonctionnalités spécifiques. Consultez nos tarifs pour plus de renseignements

Quelle est la différence entre les outils ERP et CRM ?

Le logiciel ERP (pour Entreprise Ressource Planning), gère la production de votre entreprise. Il ne traite pas de la gestion de la relation client comme le CRM.

L’ERP est généralement connecté à l’ensemble de vos logiciels afin de maîtriser vos coûts et automatiser vos processus de production.

Découvrez en plus sur les différences et interconnections possibles entre ERP et CRM via notre article dédié

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