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ERP & CRM : SAV Travaux Maintenance

Une offre taille pour l’installation et la maintenance

Notre offre s’adresse à l’ensemble des acteurs de l’installation et de la maintenance en B2B :

Les professionnels des énergies, du chauffage, de la protection incendie, des machines industrielles, du médical, de la maintenance, du second œuvre dans le bâtiment…

Divalto Installation et Maintenance se distingue par sa gestion des équipes techniques. Une version applicative permet à vos techniciens d’avoir accès aux informations de leurs clients (contrats, parc, équipements, garanties, etc.) depuis leurs mobiles ou tablettes.

Nos fonctionnalités

Parc des équipements

Vous accédez aux informations détaillées du parc de chaque client. Il est possible de définir plusieurs niveaux d’équipements et de sous-équipements. Le technicien est en mesure d’en ajouter rapidement à un site depuis son mobile/ipad. La recherche d’équipements peut être effectuée depuis un numéro de série, un site ou un client.

Contrats clients

Gérez vos contrats clients pour connaître le niveau de prise en charge et de garantie pour chaque client/site/équipement.
Notre logiciel prend en compte les périodes de validité des contrats.

Mobilité des techniciens

Divalto Installation et Maintenance s’utilise depuis le siège et sur le terrain grâce à l’application mobile. La solution accompagne les techniciens dans leur quotidien.

Référentiel articles et tiers

Divalto Installation et Maintenance intègre une gestion puissante de vos articles ainsi que de vos tiers (clients, fournisseurs, prospects, etc.).

Devis et commandes clients

Divalto Installation et Maintenance gère la création, l’édition et la transmission de l’ensemble de vos pièces commerciales (factures, devis, commandes, etc.) ; et cela depuis le siège comme le terrain. Notre brique Devis-Travaux a pour objectif de faciliter la création d’un devis “travaux” et sa présentation ainsi que le suivi des marges, des coûts et de son déboursé.

Stocks et approvisionnements

Notre logiciel permet d’optimiser vos stocks au siège mais aussi ceux embarqués dans les véhicules de vos techniciens pour éviter les ruptures, le sur-stockage, …

Gestion du planning

Optimisez le planning de vos techniciens et attribuez leur facilement des interventions qu’ils recevront directement dans leur application mobile.

Facturation client

Avec Divalto Installation et Maintenance, vous facturez vos clients dans le cadre, ou non, de leurs contrats en fonction des interventions réalisées et gérez simplement les relances.

Comptabilité et règlements

Notre logiciel intègre une comptabilité complète ainsi qu’une gestion avancée des paiements de l’entreprise (facturation à la situation, etc.).

Gestion de la relation clients

Notre solution métier gère l’ensemble de la relation client et facilite la collaboration entre les équipes, simplifie les échanges entre le siège et le terrain.

As Fluid logo as fluid
Thélia logo thélia
Hypromat éléphant bleu

Divalto infinity nous a donné les moyens de nous développer et d’absorber une charge de travail plus importante. L’outil de gestion et d’analyse d’activité via Hyperion est très performant et le module de gestion SAV véhicule une image de qualité : traçabilité des commandes de matériels, prévision, organisation, planning et maintenance préventive.

Frédéric CHABERT
Frédéric CHABERT Gérant
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Avec Divalto infinity, la fluidité des informations est exceptionnelle. Nous bénéficions d’un meilleur partage des données entre les services. Divalto infinity nous a apporté plus de rigueur dans notre façon de travailler.

Jérôme GOETZ
Jérôme GOETZ Directeur Général
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Divalto weavy pour les forces techniques est très facile d’utilisation. Nos équipes ont rapidement pris en main l’application. Au quotidien, l’outil nous permet de gagner du temps, d’éviter des ressaisies d’informations et cela dégage une image très positive auprès de nos clients. Nos interventions sont mieux préparées, mieux cadrées et mieux renseignées dans l’ERP. Nous avons gagné en productivité !

Laurent SIFFERLE
Laurent SIFFERLE Directeur Organisation, Systèmes d’information et Supply Chain d’Hypromat
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La garantie Solution Métier

Illustration interface Divalto infinity

Choisir une Solution Métier, c’est choisir une solution optimisée pour votre métier :

  • Elle a fait l’objet d’une R&D spécifique pour coller à vos besoins,
  • Elle est paramétrée pour être rapidement fonctionnelle,
  • Elle est accessible en SaaS pour être déployable dans un temps record,
  • Elle est conçue par un éditeur doté de plus de 35 années d’expérience,
  • Elle est issue de la synergie entre nos deux solutions phares (ERP et CRM) et bénéficie de leurs apports et de leurs innovations ; notamment sur les fonctions telles que la finance, les nouvelles réglementations, la dématérialisation, etc.

Les Solutions Métiers Divalto sont l’assurance d’un ROI rapide.

Illustration interface Divalto infinity