Divalto field service est une solution métier ; c’est-à-dire un progiciel enrichi de fonctions spécifiques au métier qui facilitent le déploiement.
Du siège au terrain, notre solution pour le field service management, dédiée aux entreprises spécialisées dans l’installation et la maintenance gère l’ensemble de vos interventions, assure votre facturation et optimise le planning de vos équipes techniques.
Une solution conçue pour votre métier :
Pour la satisfaction de nos
clients
Pour favoriser
l’amélioration continue
Entreprise française
garante de qualité
Notre offre s’adresse à l’ensemble des acteurs de l’installation et de la maintenance en B2B qui produisent des équipements ou les commercialisent.
Plus précisément : professionnels des énergies, du chauffage, de la protection incendie, des machines industrielles, du médical, de la maintenance, du second œuvre dans le bâtiment, les cuisinistes professionnels, le multi service, etc.
La solution couvre tout le périmètre fonctionnel des services de l’entreprise.
Divalto field service intègre une gestion puissante de
vos articles ainsi que de vos tiers :
Gérez de différentes manières la tarification de vos articles.
Grâce à la base article, vous collectez les données relatives aux tarifs généraux, aux conditions tarifaires spécifiques, aux caractéristiques du produit, aux données logistiques ou aux prix d’achat fixés.
Vous avez aussi la possibilité d’importer les catalogues fournisseurs.
Modélisez et présentez vos devis dans une approche métier.
La bibliothèque d’ouvrage et le chapitrage donneront une meilleure visibilité à votre offre.
À l’acceptation du devis les équipements et les prestations d’installations sont automatisés. Vous suivez l’évolution opérationnelle de vos chantiers.
Vous êtes responsable financier, vous souhaitez suivre l’évolution des étapes de vos chantiers ? Notre solution métier vous restitue l’état d’avancement opérationnel mais également financier.
Suivre ses situations et sa facturation, obtenir le prévisionnel de facturation, enfin obtenir facilement la rentabilité d’une ou plusieurs affaires, vous aideront dans votre pilotage et votre trésorerie.
Caractérisez vos contrats pour connaitre le niveau de prise en charge et de garantie pour chaque client/site/équipement.
Notre solution génère automatiquement le prévisionnel d’intervention correspondant sur toute la durée d’engagement.
Vous suivez précisément l’avancement de votre plan de maintenance.
Notre solution Installation et maintenance vous aide à optimiser les temps de travail de vos techniciens et les temps d’utilisation de vos matériels.
Modifiez votre planning autant que vous le souhaitez en fonction des événements quotidiens.
Divalto field service dispose d’une application mobile en mode déconnecté.
Elle répond aux besoins terrain en intégrant : ordres de missions, rapport d’intervention, feuille de temps, historique, gamme opératoire et documents.
Vous accédez aux informations détaillées du parc de chaque client en temps réel.
Le technicien est en mesure d’en ajouter rapidement à un site depuis son support mobile.
La recherche d’équipements peut être effectuée depuis un numéro de série, un site ou un client.
Mettez toutes les chances de votre côté.
Grâce à ce cahier des charges offert par Divalto, détaillez votre projet en amont afin de formuler toutes vos attentes sur un document détaillé.
Notre solution divalto field service est le fruit d’une expérience de plusieurs dizaines d’années dans ces activités d’installation et de maintenance.
Grace à notre R&D, elle bénéficie d’outils modernes qui en font une solution facile à prendre en main et rapidement fonctionnelle. Toutes les fonctionnalités ont été conçues avec la validation du terrain (clients, experts).
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Divalto field service est ouvert et connectable à des outils tiers (API, IoT, etc.) via des Web-Services
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Notre solution devance les besoins des entreprises en intégrant intelligemment les technologies d’avenir tout en conservant souplesse et puissance.
La solution facilite le quotidien des entreprises (dématérialisation, Business Intelligence, moteur de recherche, etc.)
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Divalto field service a été développé par nos experts pour répondre spécifiquement à vos besoins et attentes.
La solution s’adapte aussi bien à des grandes qu’à des petites structures.
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Notre solution métier vous permet un suivi opérationnel et financier de vos affaires.
Divalto field service affine la gestion des contrats, interventions, des marges et de la logistique pour un ROI rapide.
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Divalto field service est nativement doté d’une solution de portail client.
Riche et évolutive, elle étend les fonctionnalités du progiciel vers le travail collaboratif, la gestion de contenu documentaire et web (ECM, GED, CMS), la dématérialisation des processus (BPM), la communication interne (intranet) et externe (extranet), ainsi que les réseaux sociaux d’entreprise (RSE).
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Notre solution pour les services terrain dispose d’une application mobile en mode déconnecté pour tablette, smartphone, etc.
Multiplateforme et tactile, elle répond aux besoins terrain des commerciaux (informations prospects et clients, prise des commandes, saisie d’activité, etc.) et des techniciens nomades (ordres de mission, rapports d’intervention, feuilles de temps, etc.).
Avec le logiciel de maintenance, vous gérez les ressources matérielles de l’entreprise ainsi que leur maintenance. Il regroupe des fonctionnalités de planification et de gestion des interventions.
Les techniciens bénéficient d’une assistance pour les interventions terrains : historique des interventions, accès au stock article, checklist d’opération et rapport d’intervention sur tablette.
Le logiciel GMAO (pour Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) assiste les techniciens dans leurs interventions de maintenance.
Ils ont accès à l’historique d’intervention des machines et au stock article pour préparer au mieux leurs dépannages et maintenances.
Dans le logiciel de GMAO, adaptez le planning de vos techniciens en fonction des demandes d’interventions clients.
Les techniciens réalisent leurs interventions sur leur application tablette ou mobile. Faites suivre les rapports d’interventions par mail au client pour signature.
34 M€
de chiffre d’affaires en 2024
280
collaborateurs passionnés par leur métier
+1 250
experts dans l’écosystème partout en France
85 000
utilisateurs des solutions du groupe Divalto
