Tous les détails de vos interventions client dans un rapport complet : coordonnées client, date de réalisation, description de l’opération, photos avant/après intervention, synthèse des constatations, etc.
En amont de l’intervention, le chef de service indique les coordonnées client (numéro client, contrat, raison sociale, adresse intervention, etc.). Il y fait figurer également la date de de l’opération et les équipements concernés.
Pendant l’intervention, vos techniciens terrain reportent les opérations réalisées et le type de prestation. Ils peuvent ajouter des photos pour illustrer l’avant/après de la réparation ou maintenance.
Après l’intervention, Le compte rendu est signé par le client pour attester des opérations effectuées. Il est ensuite envoyé au siège pour la gestion des contrats et facturation.
Notre modèle PDF est éditable pour plus de facilité. Vous pouvez également l’imprimer si vous êtes habitués au format papier.
1
Optimisez vos interventions.
Élaborez et suivez les plannings de vos techniciens.
Visualisez les ressources, compétences et éléments à planifier.
2
Utilisez Divalto weavy depuis le siège et l’application Divalto weavy depuis le terrain.
Elle accompagne les techniciens dans leur quotidien.
3
Collectez des informations sur le terrain.
Mettez l’ensemble des données à disposition du reste de votre équipe.
Vos équipes ne sont jamais déconnectées, elles restent toujours en lien avec le siège.
4
Synchronisez vos données à la demande.
Pas besoin de se soucier de la connexion internet.
Toutes les informations nécessaires pour une intervention réussie sont accessibles même sans connexion.
5
Des informations fiables qui vous suivent partout.
Organisation de tournées, prise de RDV, consultation et réalisation d’interventions.
6
Adoptez un outil simplissime.
Facile à prendre en main, Divalto weavy est conçu pour tous.
Avec une interface ergonomique et un design épuré, vos équipes sont formées très rapidement.
7
Gérez l’ensemble des demandes d’intervention
Au sein d’une interface unique, le responsable des services retrouvent toutes les demandes entrantes. Les clients, quant à eux, disposent d’un portail pour faire créer leurs tickets.
