Projet CRM : notre dossier complet

Déployer un CRM pour optimiser votre relation client est un projet ambitieux. À l’origine conçue pour la force de vente terrain, cette solution apporte des bénéfices à l’ensemble de l’entreprise.
Parmi les avantages principaux, nous pouvons citer l’amélioration de la productivité, la croissance des ventes réalisées , le suivi puissant des leads, etc.

Pour optimiser l’ensemble du processus commercial, le CRM dialogue avec tout le système d’information et transfère les données clients et produits vers et depuis le terrain.

Au vu de ce fonctionnement, investir dans un CRM est une décision stratégique qui nécessite la mobilisation de ressources financières et humaines.
Pour garantir la réussite de sa mise en place, nous vous proposons un ensemble d’articles qui vous guide dans votre projet.