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Divalto weavy,  le CRM pour les techniciens

Divalto weavy pour les forces techniques est un CRM conçu pour répondre à toutes les problématiques des responsables de services et de leurs techniciens itinérants, quel que soit le domaine d’activité de votre entreprise.

 

Besoin d’un renseignement ?  Nos conseillers sont à votre disposition !

Contact et tiers sur le CRM Divalto weavy
01 Avantages

Un CRM pour une meilleure gestion de vos interventions

Images illustrant les vignettes
  • Optimal
    Optimal

    Optimisez vos interventions.
    Élaborez et suivez les plannings de vos techniciens.
    Visualisez les ressources, compétences et éléments à planifier.

  • Mobilité
    Mobilité

    Utilisez Divalto weavy depuis le siège et l’application Divalto weavy depuis le terrain.
    Elle accompagne les techniciens dans leur quotidien.

  • Connecté
    Connecté

    Collectez des informations sur le terrain.
    Mettez l’ensemble des données à disposition du reste de votre équipe.
    Vos équipes ne sont jamais déconnectées, elles restent toujours en lien avec le siège.

  • Réactivité
    Réactivité

    Synchronisez vos données à la demande.
    Pas besoin de se soucier de la connexion internet.
    Toutes les informations nécessaires pour une intervention réussie sont accessibles même sans connexion.

  • Fiable
    Fiable

    Des informations fiables qui vous suivent partout.
    Organisation de tournées, prise de RDV, consultation et réalisation d’interventions.

  • Intuitif
    Intuitif

    Adoptez un outil simplissime.
    Facile à prendre en main, Divalto weavy est conçu pour tous.
    Avec une interface ergonomique et un design épuré, vos équipes sont formées très rapidement.

  • Centralisé
    Centralisé

    Gérez l’ensemble des demandes d’intervention
    Au sein d’une interface unique, le responsable des services retrouvent toutes les demandes entrantes. Les clients, quant à eux, disposent d’un portail pour faire créer leurs tickets.

02 Fonctionnalités

Nos fonctionnalités

03 Témoignages
Hypromat Hypromat
NetCo NetCo
Groupe Esus Groupe Esus
Orexad Orexad

Divalto weavy pour les forces techniques est très facile d’utilisation. Nos équipes ont rapidement pris en main l’application. Au quotidien, l’outil nous permet de gagner du temps, d’éviter des ressaisies d’informations et cela dégage une image très positive auprès de nos clients. Nos interventions sont mieux préparées, mieux cadrées et mieux renseignées dans de l’ERP. Nous avons gagné en productivité !

Laurent SIFFERLE
Laurent SIFFERLE Directeur Organisation, Systèmes d’information et Supply Chain d’Hypromat
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Notre choix a été dicté par l’exigence de notre cahier des charges, ainsi que par les réponses apportées par l’équipe Divalto weavy. La solution répond parfaitement à nos attentes.

Christophe LE FRANÇOIS
Christophe LE FRANÇOIS Directeur e-prod
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La gestion des interventions est primordiale dans notre activité. Divalto weavy pour les techniciens s’interface avec notre ERP et nous aide à répondre aux demandes de nos clients le plus rapidement possible.

Benoît MILLE
Benoît MILLE Responsable Informatique
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La productivité par technicien s’est nettement enrichie. En tant que manager, le module statistique m’apporte beaucoup au niveau du suivi des interventions. Les plannings sont beaucoup mieux organisés. Avec cette fonctionnalité, nous avons encore de belles marges de progression.

Nicolas DELAMARE
Nicolas DELAMARE Directeur de Région SAV Ouest
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04 Points clés

Notre logiciel de gestion d’interventions en 10 points clés

Divalto
Pérennité Expertise Plateforme Cloud Personnalisation Interfaçage ROI Richesse SaaS Evolution Compatibilité
01

Fort d’une croissance continue et de plus de 35 années d’existence, nous sommes un éditeur solide. 

02

Nous mettons à votre disposition un réseau d’experts chargés de vous accompagner.

03

L’architecture Cloud de Divalto weavy vous assure un déploiement rapide. 

 

04

Vous avez des besoins spécifiques ? Notre CRM est doté d’un Studio qui offre une totale liberté de personnalisation. Les résultats sont directement visibles dans l’application. 

05

Une solution qui intègre les données de votre ERP ou de votre GMAO, pour en compléter même les fonctionnalités.

06

Une productivité nettement enrichie = un retour sur vos investissements IT rapide.

07

Consultation et saisie d’informations, organisation des journées de travail, interventions, … Notre logiciel CRM embarque les fonctionnalités essentielles à une PME-ETI. 

08

Notre CRM est proposé en SaaS (Software As A Service). Vous n’avez pas à vous soucier de l’infrastructure.

09

Nos logiciels font l’objet d’ajouts réguliers pour répondre aux nouvelles réglementations (RGPD, …), innovations et usages. 

10

Le logiciel est compatible avec les terminaux mobiles (smartphone, PC ou tablette) sous les systèmes d’exploitation Apple, Windows et Android.

05 Chiffres clés
2003
44M€
8
100K
18 000
1500

Création de notre CRM

Depuis 2003, Divalto weavy répond aux besoins du marché afin d’être précurseur sur le logiciel CRM. Notre objectif : accompagner les commerciaux et optimiser leur force de vente.

De chiffres d’affaires générés

Nos clients ont généré près de 44 millions d’euros de chiffre d’affaires par mois sur Divalto weavy.

Langues disponibles 

Notre logiciel CRM est traductible dans 8 langues.

Commandes chaque mois 

Plus de 100 000 commandes sont passées mensuellement sur Divalto weavy.

Utilisateurs en 2018

Vous êtes plus de 18000 à utiliser notre CRM.

Entreprises clientes en 2018

Aujourd’hui, plus de 1500 entreprises clientes utilisent la solution de CRM pour optimiser leur force de vente.

06 Définition

Qu’est-ce-qu’un FSM ?

Qu’est-ce-qu’un FSM ?

Un FSM (Field Service Management) – Définition

 

Un FSM est une application professionnelle utilisable sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable. Il se connecte avec le logiciel de GMAO – SAV pour extraire les données clients nécessaires (contrats, équipements, garanties) pour les techniciens.

Qu’est-ce-qu’un FSM ?

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