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ERP & CRM : SAV Travaux Maintenance

Une offre taille pour l’installation et la maintenance

Photo d'un technicien qui travaille avec son logiciel d'intervention

Notre offre s’adresse à l’ensemble des acteurs de l’installation et de la maintenance en B2B :

Les professionnels des énergies, du chauffage, de la protection incendie, des machines industrielles, du médical, de la maintenance, du second œuvre dans le bâtiment…

Divalto Installation et Maintenance se distingue par sa gestion des équipes techniques. Une version applicative permet à vos techniciens d’avoir accès aux informations de leurs clients (contrats, parc, équipements, garanties, etc.) depuis leurs mobiles ou tablettes.

Photo d'un technicien qui travaille avec son logiciel d'intervention

Nos fonctionnalités

Parc des équipements

Vous accédez aux informations détaillées du parc de chaque client. Il est possible de définir plusieurs niveaux d’équipements et de sous-équipements. Le technicien est en mesure d’en ajouter rapidement à un site depuis son mobile/ipad. La recherche d’équipements peut être effectuée depuis un numéro de série, un site ou un client.

Contrats clients

Gérez vos contrats clients pour connaître le niveau de prise en charge et de garantie pour chaque client/site/équipement.
Notre logiciel prend en compte les périodes de validité des contrats.

Mobilité des techniciens

Divalto Installation et Maintenance s’utilise depuis le siège et sur le terrain grâce à l’application mobile. La solution accompagne les techniciens dans leur quotidien.

Référentiel articles et tiers

Divalto Installation et Maintenance intègre une gestion puissante de vos articles ainsi que de vos tiers (clients, fournisseurs, prospects, etc.).

Devis et commandes clients

Divalto Installation et Maintenance gère la création, l’édition et la transmission de l’ensemble de vos pièces commerciales (factures, devis, commandes, etc.) ; et cela depuis le siège comme le terrain. Notre brique Devis-Travaux a pour objectif de faciliter la création d’un devis “travaux” et sa présentation ainsi que le suivi des marges, des coûts et de son déboursé.

Stocks et approvisionnements

Notre logiciel permet d’optimiser vos stocks au siège mais aussi ceux embarqués dans les véhicules de vos techniciens pour éviter les ruptures, le sur-stockage, …

Gestion du planning

Optimisez le planning de vos techniciens et attribuez leur facilement des interventions qu’ils recevront directement dans leur application mobile.

Facturation client

Avec Divalto Installation et Maintenance, vous facturez vos clients dans le cadre, ou non, de leurs contrats en fonction des interventions réalisées et gérez simplement les relances.

Comptabilité et règlements

Notre logiciel intègre une comptabilité complète ainsi qu’une gestion avancée des paiements de l’entreprise (facturation à la situation, etc.).

Gestion de la relation clients

Notre solution métier gère l’ensemble de la relation client et facilite la collaboration entre les équipes, simplifie les échanges entre le siège et le terrain.

La garantie Solution Métier

Illustration interface Divalto infinity

Choisir une Solution Métier, c’est choisir une solution optimisée pour votre métier :

  • Elle a fait l’objet d’une R&D spécifique pour coller à vos besoins,
  • Elle est paramétrée pour être rapidement fonctionnelle,
  • Elle est accessible en SaaS pour être déployable dans un temps record,
  • Elle est conçue par un éditeur doté de plus de 35 années d’expérience,
  • Elle est issue de la synergie entre nos deux solutions phares (ERP et CRM) et bénéficie de leurs apports et de leurs innovations ; notamment sur les fonctions telles que la finance, les nouvelles réglementations, la dématérialisation, etc.

Les Solutions Métiers Divalto sont l’assurance d’un ROI rapide.

Illustration interface Divalto infinity