logo
critères

Les widgets : gadget ou utile ?

21 critères pour calculer le TCO de votre ERP
Le TCO prend en compte les coûts directs de votre installation (licences, abonnements, prestations, accompagnements, etc.) mais aussi les coûts indirects appelés “coûts cachés” (maintenance, coûts récurrents, etc.).

Pour ne rien oublier, voici 21 critères à intégrer :

  • Les coûts matériels et logiciels du système d’informations
  • Les coûts matériels et logiciels de l’infrastructure
  • Les coûts matériels et logiciels des postes de travail
  • Les coûts d’installation et d’intégration
  • Les coûts de migration des données
  • Les coûts de management du risque
  • Les coûts de renforcement de l’infrastructure
  • La consommation électrique
  • Les coûts de la mise en conformité à certaines normes Qualité
  • Les coûts en cas de panne
  • Les coûts en cas de productivité réduite
  • Les risques de sécurité
  • Les coûts de sauvegarde et de rétablissement du système
  • Les coûts formations des utilisateurs
  • Les coûts des audits des processus
  • Les coûts de la réorganisation des processus
  • Les coûts d’assurance
  • Les coûts de personnel
  • Les coûts de gestion de projet
  • Les coûts de mise à jour et d’évolution
  • Les coûts d’arrêt du système précédent (logiciel, infrastructure, etc.)
calculer son TCO

Pourquoi calculer son TCO ?

Les raisons d’avoir recours au TCO peuvent être multiples ; en voici quelques exemples.

Définir votre ROI

Le ROI, pour retour sur un investissement, est ce qu’on appelle un Key Point Indicator ; c’est-à-dire qu’il est l’un des indicateurs qui détermine la réussite de votre projet informatique. S’il est négatif, c’est que vous n’avez probablement pas atteint les objectifs que vous vous étiez fixés, que le projet a été mal géré ou encore que le dispositif est disproportionné.

Fixer votre TCO est la première étape du calcul du retour sur investissement. Vous devez prendre en compte l’ensemble des frais pour que cette métrique soit précise.

Changer un ERP

Déployer un ERP représente un budget conséquent. De l’analyse des besoins aux formations des utilisateurs, installer un logiciel de gestion demande du temps et, par conséquent, des ressources financières. Il peut être tentant de conserver un ERP obsolète ou inadapté à vos besoins en pensant faire des économies.

En calculant le TCO de votre ERP actuel, vous vous rendrez certainement compte que garder un ERP vieillissant vous coûte plus cher que d’investir dans une nouvelle solution.

Trancher entre on-premise, cloud et SaaS

Si vous hésitez entre on-premise*, hébergement cloud ou SaaS, le TCO pourrait bien faire pencher la balance.

En effet, il est courant que nos interlocuteurs aient des à priori quant à l’hébergement à distance de leur solution et tout particulièrement quand il s’agit de SaaS. Mais en calculant le TCO, nos abonnements sont souvent moins onéreux que peut l’être une installation classique. Les coûts cachés sont régulièrement omis lors du calcul (coût du personnel, de la maintenance des serveurs, etc.) alors que le SaaS propose des abonnements transparents ; sans coût d’infrastructure supplémentaire.

Vous souhaitez en savoir plus sur le coût d’un ERP et comment définir un TCO ? Nos équipes mettent à votre disposition un livre blanc dédié à cette thématique en libre téléchargement.

 

* IT Glossary Search Gartner

* on-premise : installation de l’ERP sur vos propres serveurs et facturation sous forme de licences.

Cet article vous a plus ? Partagez-le !

Les dernières actualités de la gestion d’entreprise

ERP 11 Juin 2025
📄 Comprendre et anticiper la réforme de la facturation électronique : le guide complet pour les entreprises

Et si on changeait de regard sur la dématérialisation des factures ? Elle représente bien plus qu’une simple obligation légale ; c’est une opportunité pour les entreprises de digitaliser leurs processus, améliorer leur efficacité opérationnelle et renforcer leur compétitivité.

ERP 04 Juin 2025
Quel est le coût d’un ERP ?

Budgéter un ERP est un enjeu stratégique pour les décideurs qui souhaitent optimiser la gestion de leur activité. Il est essentiel de comprendre les coûts impliqués, y compris les frais cachés, pour faire de ce projet stratégique un succès.

ERP 27 Mai 2025
Comment faire avancer un projet en tâche de fond avec les cabinets conseils 
ERP 27 Mai 2025
ERP/CRM : un investissement rentable en 2025 ? Etude et chiffres clés
Cloud SaaS 23 Mai 2025
☁️ Le SaaS : l’excellence technologique accessible à tous – Interview d’expert

Envie de rester informé ? Recevez nos actualités dans votre boîte email.