Outil de gestion ERP : nos explications détaillées

L’entreprise 2017 : faire face à la transformation numérique

Il est désormais révolu le temps où l’entreprise s’organisait sous forme de silos cloisonnés.

Désormais, les différents services marketing, ventes, comptabilités fonctionnent sous forme de réseaux. Les équipes échangent et interagissent constamment.

Chacun à chaque instant peut avoir accès aux données relatives aux clients et différents tiers de l’organisation. Les managers sont à la recherche de meilleures synergies entre services.

La satisfaction client, elle aussi, est placée au cœur de toutes les actions de l’entreprise. Les opérations menées sont « orienté client » d’où l’importance de bien connaître ses clients : nom, prénom, âge, adresse mail, CSP, habitudes de consommation, etc.

L’ERP, l’outil au service de l’entreprise

Pour harmoniser le système d’information de l’entreprise, cette dernière peut avoir recours aux ERP ; aussi connus sous le nom de progiciels de gestion.

Ce dernier garantit l’uniformité des informations de l’organisation. Composées d’une seule base de données unique, ces solutions sont conçues pour répondre aux attentes des différents secteurs d’activités.

En fonction de besoins métiers, les éditeurs de solutions adaptent le progiciel pour leurs clients.

Mises à jour en temps réel, les données de l’ERP sont fiables, uniques et accessibles par l’intégralité des collaborateurs.

Le logiciel ERP ordonne les processus et facilite les synergies entre les différents départements.