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Qu’est-ce qu’un ERP ?

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L’ERP est l’acronyme de “Enterprise Resource Planning” ; littéralement “planification des ressources de l’entreprise” mais peut être traduit par le terme PGI pour “progiciel de gestion intégré”. Pourquoi intégré ? C’est très simple.

Ce type de logiciels regroupe l’ensemble des outils nécessaires au gouvernement d’une entreprise. Les données saisies sont stockées dans une base de données unique et mises à disposition de toutes les fonctionnalités de l’ERP.

 

Par exemple : votre comptable retrouvera dans ses règlements à encaisser la facture créée dans la gestion commerciale par le commercial. Inversement, votre commercial pourra vérifier l’encours du client directement dans sa fiche grâce aux données remontées de la comptabilité.

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Que contient un ERP ?

Les entreprises retrouveront donc dans un progiciel :

  • Une gestion commerciale et logistique
    (création des pièces commerciales, des fiches clients, des articles, suivi des stocks, etc.)
  • Une solution de comptabilité
    (règlements, comptabilité analytique, traçabilité des écritures, budget, etc.)
  • Un module de Paie et Ressources Humaines
    (réalisation des fiches de paie, contrats, etc.)
  • Une gestion de la relation avec les clients
    (suivi de la relation client, des leads, des opérations marketing, etc.)
  • Une gestion de la production – GPAO
    (lancement de la production, traçabilité, coûts, etc.)
    Et bien d’autres applications.

Quels sont les avantages à retenir ?

Les bénéfices de l’utilisation d’un ERP sont nombreux. Nous vous en listons ici les principaux.

 

UNE SOCIÉTÉ COMMERCIALEMENT PLUS EFFICACE
Les modules Gestion commerciale, CRM et Comptabilité permet à votre entreprise d’être plus réactive commercialement.

Le module Gestion commerciale offre une vue en temps réel sur vos stocks, anticipe vos réapprovisionnements et génère rapidement vos devis ou vos bons de commande.

Le module en charge de votre relation avec les tiers vous donne un accès à l’ensemble de vos interactions avec vos clients et vos prospects, suit la performance de vos opérations marketing ainsi que vos leads (opportunités commerciales).
Le transfert des pièces commerciales à la comptabilité permet de traiter rapidement votre facturation mais aussi de suivre les encours et les relances.

 

UN GAIN DE PRODUCTIVITÉ
Grâce à sa base unique, vos collaborateurs saisissent les informations qu’une seule fois. Ils gagnent du temps au quotidien tout en réduisant le risque d’erreur.

Grâce à différents automatismes (saisies semi-automatisées, calculs, workflow, etc.), ils gagnent en efficacité au quotidien.
Vous pouvez réaffecter vos collaborateurs à des tâches plus valorisantes et plus stratégiques pour votre entreprise.

 

DES PRODUITS ET DES SERVICES PLUS RENTABLES
Depuis les modules dédiés aux produits et aux outils de production, vous analysez avec précision vos coûts pour proposer vos produits et vos services au meilleur prix.

Vous avez aussi la possibilité d’abaisser vos coûts de production en optimisant vos plannings de production, en déterminant les postes sur lesquels vous n’êtes pas ou peu rentable, en maîtrisant vos dépenses en maintenance, etc.

 

UNE AIDE AU DÉCISIONNEL
L’ERP intègre des outils d’aide à la prise de décisions.

Ces tableaux de bord permettent d’avoir une visibilité sur les KPI (Key Performance Indicator) propres à chaque dirigeant.

Vous pouvez ainsi prendre les bonnes décisions, au bon moment avec les bonnes informations.

Comment bien choisir son ERP ?

Vous êtes convaincu des bénéfices d’un ERP ? Voici nos conseils pour bien sélectionner votre solution.

PREMIÈRE ÉTAPE : DÉFINIR SON BESOIN

Avant même de rechercher des solutions de gestion, nous vous conseillons de faire un point sur vos attentes. De quelles fonctionnalités souhaitez-vous disposer ? Avez-vous des spécificités à gérer ? Combien d’utilisateurs devront accéder à chacune de ces fonctions ? Quels sont vos objectifs ? Quelles ressources pouvez-vous allouer à ce projet (humain, financier, infrastructure, etc.) ?

Sachez que si vous ne parvenez pas à répondre à ces questions, vous pouvez vous appuyer sur un intégrateur ou un cabinet conseil.

 

DEUXIÈME ÉTAPE : CHOISIR LA SOLUTION

Pour bien choisir votre ERP, quelques critères sont essentiels :

  • L’adaptation du produit à vos attentes et son adaptabilité (possibilité de réaliser des développements ou des paramétrages supplémentaires)
  • Ses évolutions futures et les innovations intégrées au logiciel
  • Sa pérennité (combien d’entreprises utilisatrices, santé de l’éditeur, maintenance, etc.)
  • Son ergonomie et la simplicité des ses interfaces graphiques
  • Son ouverture technologique (webservices, connexion à d’autres outils, etc.)

 

TROISIÈME ÉTAPE : BIEN CHOISIR SON PARTENAIRE

Certains solutions sont distribuées en mode indirect. C’est-à-dire que le déploiement du PGI est confié à un intégrateur ; dont l’expertise consiste à adapter au mieux votre progiciel à vos besoins.

Pour bien choisir ce prestataire, concentrez-vous sur les points suivants :

  • Leurs certifications
  • Leur méthode de gestion de projet
  • Leurs références

Ne négligez pas non plus l’humain. Votre partenaire sera votre référent ERP tout au long de la vie de votre produit (entre 5 et à plus de 15 ans).