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Définition

Un logiciel maintenance bâtiment, qu’est-ce que c’est ?

Les professionnels du bâtiment réalisent, comme dans beaucoup d’autres métiers, différentes interventions. Il peut s’agir d’opérations de maintenance, ou d’installation.  

Un logiciel maintenance bâtiment aide à planifier, organiser et suivre toutes les interventions des techniciens nécessaires pour les bâtiments et les installations. Vous recensez les équipements, assignez les interventions aux techniciens, suivez l’avancement des travaux en temps réel, et archivez l’historique des maintenances effectuées.  

Un tel outil apporte de nombreux bénéfices à votre entreprise, comme à vos équipes de techniciens du bâtiment sur le terrain. 

Le logiciel de maintenance bâtiment aide vos équipes au quotidien

Voici comment un logiciel de maintenance pour le bâtiment aide vos équipes dans la gestion de leur quotidien. 

Optimisez les tournées des techniciens en bâtiment 

La géoptimisation, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’une fonctionnalité grâce à laquelle les techniciens en bâtiment optimisent leurs trajets. L’outil planifie les déplacements des techniciens de manière à minimiser les trajets inutiles. Il calcule les itinéraires les plus rapides, et économiques.  

Votre entreprise réalise des économies non négligeables, et s’inscrit dans une démarche écologique.  Les techniciens passent plus de temps en interventions, et moins de temps sur la route. La valeur ajoutée et le confort de travail de vos équipes augmentent. 

 

 

Meilleur suivi des interventions depuis les bureaux  

Vous souhaitez avoir une visibilité sur le travail réalisé par vos équipes, et sur les interventions réalisées. Avec le logiciel, vous bénéficiez de cette visibilité complète. 

  • Gestion des urgences : en cas de demande urgente, vous bénéficiez de toutes les informations pour attribuer le technicien le plus compétent, le plus proche, et capable d’intervenir le plus rapidement chez le client. 
  • Meilleure communication avec le terrain : la plateforme sert de canal direct de communication. Les techniciens reçoivent des instructions détaillées directement sur l’application mobile, et y remontent les informations en temps réel. Vous améliorez la satisfaction client en apportant une réponse rapide et efficace à leurs besoins. 

 

L’application mobile pour les professionnels du bâtiment

Toutes les entreprises modernes ont équipé leurs techniciens d’une application mobile. Découvrez comment cette application aide les professionnels du BTP durant les interventions.  

Les techniciens accèdent à toutes les informations nécessaires pour mener à bien leurs interventions, directement depuis leur smartphone ou tablette. Ils accèdent à leur planning précis, ce qui les aide à planifier leurs journées de manière efficace.

Ils peuvent commander des pièces manquantes sur le mobile, via un catalogue intégré, sans devoir revenir au bureau. Ils gagnent un temps précieux dans les démarches administratives : les heures travaillées sont renseignées directement dans l’application et depuis le terrain. Il en va de même pour les rapports d’intervention.  

Le risque d’erreurs est réduit, et le processus de facturation accéléré. Vos clients sont satisfaits grâce à des interventions rapides et efficaces. 

Un logiciel de maintenance bâtiment apporte une aide quotidienne précieuse à vos équipes. Mais le choix de ce logiciel est une décision difficile, à ne pas prendre à la légère.  

 

Les critères

Quels sont les critères pour choisir un logiciel maintenance bâtiment ?

Voici une liste de critères sur lesquels porter une attention particulière dans le choix de votre logiciel. 

 

Critère n°1 : la sécurité des données  

Votre entreprise est amenée à traiter une grande quantité d’informations, qu’elles soient personnelles ou non. Et ces données sont essentielles pour votre entreprise. Une perte, partielle comme totale, causerait des dommages économiques conséquents. 

Un logiciel idéal doit offrir des garanties solides, à la fois : 

  • contre les cyberattaques, 
  • contre les pertes de données, 
  • en termes de respect du RGPD.  

Tournez-vous vers une solution incluant des mécanismes de récupération efficaces pour restaurer les informations en cas de besoin. Le respect du RGPD est également un enjeu majeur, notamment pour les entreprises européennes.  

Choisissez un logiciel conforme hébergeant ses données en Europe, comme une solution française, par exemple. Une solution « RGPD-friendly » est un indicateur clé de la fiabilité d’un logiciel. Et elle est gage de confiance de vos clients, sur la façon dont vous traitez les données au sein de votre entreprise.  

Bien évidemment, choisissez une solution robuste, avec toutes les garanties nécessaires en matière de cybersécurité. De cette façon, vous vous protégez des attaques extérieures.  

 

Critère n°2 : un support technique de qualité 

Vous avez équipé votre entreprise d’un logiciel de maintenance bâtiment. Pour exploiter le plein potentiel de votre solution, assurez vous que l’intégrateur propose un support client de bonne qualité. 

Voici quelques indicateurs pour estimer la qualité du service technique :  

  • Réactivité du service, 
  • Avis des clients et retours d’expérience, 
  • Horaires du service client, 
  • Jours d’ouverture du service, 
  • Moyens de contact (adresse mail, courrier, téléphone, système de ticketing), 
  • Ressources en ligne, 
  • Etc. 

 

Critère n°3 : une application mobile intuitive 

Vous l’avez compris : l’application mobile est un outil indispensable pour les techniciens en bâtiment. Vos collaborateurs en seront forcément équipés. Mais la qualité de cette application doit être interrogée. 

Que ce soit pour consulter les tâches assignées, saisir les heures travaillées, ou accéder à des plans et des manuels d’intervention, l’application doit offrir une expérience utilisateur agréable. Une bonne application mobile est simple et intuitive. Les techniciens accèdent à l’ensemble des fonctionnalités logiciel via le smartphone. 

 

Critère n°4 : l’intégration d’applications externes 

L’intégration d’applications externes est un bel atout pour maximiser l’efficacité du logiciel. Illustrons avec un exemple concret. 

Dans le domaine du bâtiment, les systèmes de conception assistée par ordinateur (CAO) sont souvent utilisés. Grâce à des intégrations efficaces, les techniciens consultent directement sur leur mobile des plans détaillés ou des spécifications techniques des bâtiments. Ce qui améliore significativement la préparation et l’exécution des interventions.  

 

Critère n°5 : les exigences spécifiques du bâtiment 

Chaque secteur a ses particularités, et le bâtiment ne fait pas exception. Avec l’intégration d’applications externes, vous avez déjà la possibilité de personnaliser le logiciel selon vos besoins. Mais vous pouvez aller plus loin en choisissant un logiciel adapté à votre métier. 

Par exemple, dans l’élaboration des devis, car chaque projet peut varier considérablement en termes de matériaux, de main-d’œuvre et de temps. Un logiciel efficace peut offrir des fonctionnalités adaptées à ces besoins spécifiques. 

Devis

Comment faire un bon devis bâtiment ?

Comment faire un bon devis bâtiment ? C’est une question que tous les professionnels du bâtiment se posent. 

Faire un bon devis dans le secteur du bâtiment implique une compréhension précise des coûts, des matériaux et du temps nécessaire pour réaliser un projet. Les entreprises doivent évaluer minutieusement chaque aspect de la tâche à accomplir. Avec un logiciel de maintenance bâtiment, vous accédez à des modèles préremplis dans le logiciel. 

Comment fixer les prix pour un devis travaux ?

Une autre question que les professionnels du bâtiment se posent : comment fixer les prix pour un devis travaux ? 

Pour fixer les prix de façon juste, les professionnels examinent plusieurs critères, comme le coût des matériaux, la main-d’œuvre, les frais indirects tels que les licences et assurances, ainsi que la marge bénéficiaire souhaitée. Il est également important de prendre en compte la complexité du projet et les éventuelles difficultés techniques qui pourraient influencer le temps et les ressources nécessaires.  

Le logiciel maintenance bâtiment en résumé

Un logiciel de maintenance pour le bâtiment apporte une grande aide à vos collaborateurs nomades dans leur quotidien. 

Les techniciens optimisent leurs tournées grâce à la géoptimisation, et bénéficient d’une application mobile qui leur apporte de grands gains de temps et d’efficacité. 

Pour choisir le logiciel adapté à vos besoins, renseignez-vous sur les mesures prises pour la sécurité des données, et sur la qualité du service client. Choisissez une application mobile intuitive et simple d’utilisation pour vos techniciens. Mais surtout, demandez-vous quels sont vos besoins spécifiques, vos attentes vis-à-vis d’un tel logiciel.  

Car en définissant vos besoins de façon précise, vous maximisez vos chances d’y répondre grâce à un logiciel adapté. 

Des questions sur la gestion des interventions ? Nos experts sont à votre disposition !

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