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Quels sont les enjeux stratégiques du BtoB ?

  • Des relations commerciales plus complexes 

En BtoB, les relations commerciales sont souvent à long terme et impliquent de multiples intervenants. Le processus de vente peut s’étendre sur plusieurs mois, voire années, et nécessite l’approbation de différents décideurs au sein de l’entreprise cliente. À l’inverse, en BtoC la décision d’achat est généralement individuelle et rapide.  

  • Une gestion complexe des prix et des catalogues  

La tarification en BtoB est nettement plus élaborée qu’en BtoC. Alors qu’en BtoC, on trouve généralement un prix unique par produit, le BtoB implique souvent : 

  • Des grilles tarifaires personnalisées par client 
  • Des prix variables selon les volumes commandés 
  • Des remises spécifiques négociées par contrat 
  • Des prix différents selon les marchés et les territoires 

Cette complexité exige un logiciel capable de gérer une multitude de combinaisons de prix et de conditions

  • Une logistique et une gestion des stocks plus élaborées 

Les entreprises BtoB doivent souvent gérer : 

  • Des livraisons partielles et multi-sites 
  • Des conditionnements variés pour un même produit 
  • Des stocks plus importants et diversifiés 

Ces exigences nécessitent une gestion fine et en temps réel des stocks et de la chaîne d’approvisionnement. 

Pourquoi un ERP métier dédié fait la différence en BtoB ?

Centralisation et intégration des données 

Un ERP métier permet de centraliser l’ensemble des données de l’entreprise, offrant une vue à 360° de l’activité. Les systèmes d’information doivent être parfaitement intégrés en BtoB où les interactions entre les différents départements (ventes, production, logistique, finance) sont plus fréquentes et complexes qu’en BtoC. 

Gestion avancée des prix et des contrats 

Un ERP dédié au BtoB offre des fonctionnalités avancées pour gérer : 

  • Les grilles tarifaires complexes 
  • Les contrats-cadres avec les clients 
  • Les remises et conditions spécifiques à chaque client 

Ces capacités sont essentielles pour maintenir la rentabilité dans un environnement où chaque transaction peut avoir des conditions uniques. 

Intégration avec les systèmes clients 

En BtoB, il est souvent nécessaire d’interfacer son système avec ceux des clients, par exemple pour la gestion des commandes ou la facturation électronique. Un ERP métier facilite ces intégrations, permettant une collaboration plus fluide avec les partenaires commerciaux.

L’importance d’un fournisseur spécialisé 

Le choix d’un fournisseur d’ERP ayant une expertise approfondie dans le domaine BtoB est crucial. En tant que fournisseur de logiciels métiers, Divalto est particulièrement sensible aux problématiques complexes du BtoB. Cette compréhension se traduit par le développement de solutions ERP dédiées qui : 

  • S’adaptent aux processus spécifiques des entreprises BtoB 
  • Offrent des fonctionnalités avancées pour la gestion des contrats et des prix complexes 
  • Facilitent l’intégration avec les systèmes des clients et des fournisseurs 
  • Évoluent en fonction des besoins changeants du marché BtoB 

L’approche de Divalto, axée sur les besoins métiers, permet aux entreprises BtoB de bénéficier d’un outil parfaitement aligné avec leurs exigences opérationnelles

Ces solutions métiers permettent à nos clients de bénéficier d’un ERP parfaitement aligné avec leurs processus. Nous accompagnons les entreprises BtoB dans leur transformation digitale, en leur fournissant des outils capables d’évoluer avec leurs besoins

En choisissant Divalto, les entreprises s’assurent d’un partenariat avec un éditeur français qui comprend leurs défis et qui leur fournit des solutions adaptées pour maîtriser la complexité de leur environnement commercial.

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