“Si j’étais un logiciel, je serais divalto weavy bien sûr ! Parce qu’il est hybride : il permet de gérer à la fois les commerciaux et les techniciens !”
Lucas, Partner Business Manager chez Divalto nous partage son expérience, ses missions au quotidien et son rôle clé auprès de nos partenaires CRM. Il fait partie de l’équipe réseau qui accompagne chaque jour nos partenaires !
Ecosystème
24 mai 2024 –
3 mn de lecture
Peux-tu nous parler de ton travail auprès des partenaires CRM ?
Lucas : En tant que Partner Business Manager chez Divalto, mon rôle est essentiel pour assurer le succès de nos partenaires. J’accompagne les partenaires à chaque étape de leur cycle de vente, depuis l’avant-vente, où nous travaillons ensemble pour comprendre et répondre aux besoins spécifiques des clients, jusqu’à l’intégration et la mise en production de nos solutions CRM. C’est un processus complet qui garantit la satisfaction client et le succès à long terme de nos partenaires.
Peux-tu nous en dire plus sur ta collaboration avec les partenaires ?
Lucas : Notre collaboration est basée sur une relation de confiance et de soutien mutuel. Nous définissons ensemble des objectifs clairs et des plans d’actions pour les atteindre. Mon objectif est de rendre les partenaires aussi autonomes que possible, en leur fournissant les outils, les formations et le soutien nécessaires pour exceller dans leur mission. Nous travaillons main dans la main pour définir leur cible et faciliter leur prospection, ce qui est crucial pour une croissance soutenue et profitable.
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?
Lucas : Ce que j’apprécie le plus, c’est le contact quotidien avec les partenaires. Chaque jour est une nouvelle opportunité de renforcer nos liens, de surmonter des défis ensemble et de célébrer chaque victoire, grande ou petite. Signer des dossiers n’est pas seulement une fin en soi, mais le résultat d’un travail d’équipe et d’une collaboration étroite. C’est cette dynamique de partenariat qui fait la force de Divalto et qui me passionne chaque jour.
Le 26 mars dernier, nous vous partagions une envie : mettre de la couleur et une touche artistique au cœur de nos produits. Aujourd’hui, cette envie se concrétise avec l’arrivée du thème « Iconic » dans la plateforme Divalto one.
Les arrêts de production non planifiés coûtent jusqu’à 11% du chiffre d’affaires aux industriels selon IBM, transformant la maintenance prédictive et IA en enjeu stratégique majeur. Le marché mondial, évalué à 7,85 milliards USD en 2022 et devrait atteindre 60,13 milliards USD d’ici 2030 selon Grand view research. Cette croissance extraordinaire s’explique par la convergence de quatre technologies clés : l’intelligence artificielle pour l’orchestration des décisions, l’IoT pour la collecte de données en temps réel, le machine learning pour l’apprentissage automatique et le big data pour le traitement de volumes massifs d’informations. Les résultats sont tangibles : selon Deloitte, la maintenance prédictive réduit les temps d’arrêt de 5 à 15% et augmente la productivité de 5 à 20%. McKinsey révèle que 91% des entreprises réduisent leurs temps de réparation après implémentation.
