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Mourad TAGHI

La solution Divalto infinity était la seule à répondre à l’ensemble de nos problématiques métiers, à savoir une gestion commerciale multi-sites accompagnée d’une solution point de vente, mais nous avions également besoin d’intégrer une gestion du SAV ainsi qu’une gestion financière.

Mourad TAGHI
Mourad TAGHI Directeur Général du Palais d’Or

Le Palais d’Or et son histoire

Le Palais d’Or et son histoire

Créé en 1993 à Oran, Le Palais d’Or est le numéro 1 algérien de la grande distribution d’articles électrodomestiques et d’ameublements. Afin de se rapprocher davantage encore des besoins exprimés par sa clientèle, Le Palais d’Or a décidé d’élargir et de diversifier son offre en consacrant, outre ses activités liées à l’électrodomestique, deux niveaux de vente à l’ameublement.

Le Palais d’Or et son histoire
30 000
10

Produits stockés

30 000 produits sont stockés par l’acteur de la grande distribution.

Dépôts

La société dispose de 10 dépôts et enregistre plusieurs milliers de clients.

Le Palais d’or et son métier

En vingt ans, Le Palais d’Or est devenu la référence de l’électroménager grand public à Oran.

Fort d’une stratégie commerciale basée sur la complète satisfaction des besoins de leurs clients, Le Palais d’Or a connu un accroissement de son activité qui a nécessité la refonte complète de son système d’information.

Le Palais d’Or a choisi pour ce projet l’intégrateur Pégase Informatique et la solution Divalto infinity.

Fonctionnalités déployées

  • Gestion commerciale et Logistique
  • Comptabilité et Finances

 

Installées par
Pegase Informatique (Divalto Silver Partner)
www.pegase.ma

  • Problématique

Suite à un fort accroissement de l’activité de l’entreprise, il était nécessaire de réaliser une refonte complète du système d’information.

  • Bénéfice

Grâce à la méthode projet rodée de l’intégrateur, le transfert des données de l’ERP existant vers Divalto infinity a été une simple formalité.

De nombreuses problématiques métiers

De nombreuses problématiques métiers

En plus de ses besoins fonctionnels, Le Palais d’Or avait défini trois objectifs auxquels la solution sélectionnée devait répondre :

  • Affiner le reporting : pour mieux piloter les indicateurs de l’entreprise
  • Gagner en souplesse sur la gestion commerciale : afin de mettre en place rapidement les opérations commerciales
  • Assurer une traçabilité complète des opérations du SAV : conformément à leur positionnement basé sur la satisfaction de leurs clients

Il était aussi indispensable pour la société de migrer les données de son ancienne solution vers la nouvelle sans encombre ; soit plus de 30 000 fiches articles, 20 dépôts et plusieurs milliers de clients.

 

De nombreuses problématiques métiers

Divalto infinity, la solution ERP la plus complète

Divalto infinity, la solution ERP la plus complète

Après avoir consulté plusieurs intégrateurs algériens, Le Palais d’Or a retenu Pégase Informatique et la solution Divalto infinity.

« La solution Divalto infinity était la seule à répondre à l’ensemble de nos problématiques métiers, à savoir une gestion commerciale multi-sites accompagnée d’une solution point de vente, mais nous avions également besoin d’intégrer une gestion du SAV ainsi qu’une gestion financière » témoigne Mourad TAGHI, Directeur Général du Palais d’Or.

Divalto infinity, la solution ERP la plus complète

Une collaboration Win-Win avec l’intégrateur algérien Pégase Informatique

Une collaboration Win-Win avec l’intégrateur algérien Pégase Informatique

Grâce à la méthode projet rodée de l’intégrateur, le transfert des données de l’ERP existant vers Divalto infinity a été une simple formalité.

L’expertise de Pégase Informatique dans le domaine de la distribution a été déterminante ; aussi bien dans la sélection du prestataire que dans la conduite du projet.

« Le projet fut conséquent à la fois pour notre intégrateur algérien, mais également en interne. Heureusement que Pégase nous a accompagné sur la conduite du changement, ce qui a permis une totale adhésion de l’ensemble de l’équipe ! » commente Mourad Taghi.

Ravi de sa collaboration avec Pégase Informatique, Le Palais d’Or a pour projet d’améliorer l’exploitation du module BI de l’ERP Divalto infinity.

Une collaboration Win-Win avec l’intégrateur algérien Pégase Informatique