Connexion
Accéder à MyDivalto Espace utilisateur
fiche contact sur le crm divalto weavy

Partagez les informations importantes

Dans son espace, votre client retrouve les données liées à son compte :

  • Liste des équipements : dont sous-équipements, localisation des équipements, historique des interventions et des mesures par équipement, contrats valides et échus.
  • Liste des sites : horaires d’ouverture enregistrés, contrats par site, etc.
  • Liste des interventions prévues
  • Comptes collaborateurs de la société
  • Etc.

Des demandes d’interventions en ligne

Il est possible de créer des demandes d’intervention auprès de votre société depuis le portail client.

Les demandes sont intégrées dans votre portail web. Elles peuvent être ensuite qualifiées, résolues simplement grâce à des actions emails ou téléphonique ou alors donner lieu à une intervention qui apparaitra aussi dans le planning de l’espace client.

L’avantage est double :

  • Pour vos clients : les demandes peuvent être réalisées à tout moment et leur traitement est plus rapide qu’une demande par téléphone.
  • Pour vos responsables : les demandes arrivent dans Divalto weavy pré-remplies. Elles sont rapprochées d’un client, d’un équipement, etc. Vous n’avez plus qu’à les planifier.