Suivi et pilotage avec un CRM commercial

PLAN D’ACTION COMMERCIALE

La direction commerciale peut définir des actions à réaliser sur le terrain à partir d’un ciblage client. Le commercial est automatiquement alerté, il reçoit la liste des clients concernés, la documentation dédiée et éventuellement le modèle de commande associé. Les tableaux de bord mobiles et web permettent de suivre l’avancement du plan de façon très détaillée.

Le commercial dispose d’un outil CRM métier simplifiant la saisie des relevés linéaires, ainsi que d’un tableau de bord d’analyse de la diffusion numérique sur son portefeuille. Il est également possible de procéder à un relevé des prix de la concurrence.

Il a aussi accès au bilan d’activité, aux statistiques de ventes et aux objectifs.