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Une visibilité à 360° de votre activité

Grâce à l’agenda du CRM Divalto weavy, vous bénéficiez d’une vision globale de votre activité. Vos rendez-vous, tâches et plannings n’aurons plus de secrets pour vous.

UNE MEILLEURE GESTION DE VOS RENDEZ-VOUS

Les rendez-vous permettent d’organiser votre temps dans la journée vis-à-vis de vos clients et/ou de vos affaires. Ils sont créés entre le CRM web et le CRM mobile. Le CRM mobile peut être lié au calendrier iOS ou Android. C’est pourquoi, si vous créez des rendez-vous en dehors de Divalto weavy, ils peuvent être visibles dans l’application.

L’agenda permet de visualiser 5 types évènements, sous différentes vues (liste, jour, semaine et mois) :

  • Les rendez-vous
  • Les visites,
  • Les tâches,
  • Les pièces commerciales,
  • Les circuits de visite à réaliser

 

CENTRALISEZ VOS TÂCHES

Concernant les tâches, le module de Divalto weavy centralise et gère vos actions à réaliser. Chaque tâche peut être liée à un tiers et à un contact. Un évènement sera alors généré et visible dans la fiche tiers.

Il existe trois modes de gestion des tâches qui sont liés aux droits du collaborateur dans la structure commerciale :

  • Mes tâches : Les tâches sont filtrées sur celles de l’utilisateur connecté.
  • Mes tâches déléguées : Les tâches sont filtrées celles que l’utilisateur connecté a délégué.
  • Toutes les tâches : Toutes les tâches visibles par l’utilisateur connecté (dépend de la structure commerciale).

 

ORGANISEZ EFFICACEMENT VOTRE PLANNING

Cette fonctionnalité affiche et planifie les rendez-vous. Il est possible de créer des rendez-vous à vos collaborateurs. Vous pouvez visualiser les plannings par jour, semaine ou mois.

3 modules pour gérer l’administratif et la communication

1- MESSAGERIE FLASH

La messagerie flash permet de communiquer rapidement avec vos collaborateurs grâce à des messages textuels. Elle sert d’alternative à d’autres systèmes de messagerie externe et vous fait gagner du temps. Vous pouvez cibler un ou plusieurs destinataires, et même demander un accusé de réception.

2- NOTE DE FRAIS

Divalto weavy gère les notes de frais. Les commerciaux déclarent leurs frais. Les responsables supervisent et analysent les dépenses.

3- FORMULAIRES ADMINISTRATIFS ET METIERS

Le formulaire mobile permet de subvenir aux besoins administratifs et métiers. Par exemple, le traitement des demandes de congés, de prêt pour un client, de déclarations de litiges ou les enquêtes de satisfaction est possible.