Focus sur les problématiques de l’installation et la maintenance.
Nous avons profité de notre expertise métier pour développer un logiciel qui répond, enfin, à vos besoins.
Tarifs, besoins, fonctionnalités, … Nos experts répondent aux questions des professionnels de l’installation et la maintenance en vidéo. Nous vous avons fait un condensé dans cet article. ↓
Métier
02 décembre 2021 –
4 mn de lecture
Notre logiciel en SaaS gère l’ensemble des flux des entreprises traitant des installations et/ou de la maintenance.
Eric Volle, directeur de marché sur l’Installation et la Maintenance à Divalto, nous explique ce choix. « Nous avions une culture forte liée à ce secteur d’activité sur les ERP et CRM. L’objectif était de mettre à contribution notre expertise sur une solution métier dédiée ».
Pour qui ?
Divalto Installation et Maintenance s’adresse aux PME-ETI travaillant sur des chantiers ; avec des problématiques de SAV.
Un tarif ?
Comptez 60,00€/mois et par utilisateur (les tarifs varient en fonction des profils).
Pour le technicien itinérant
Un technicien opérationnel sur le terrain c’est un technicien qui :
Cerise sur le gâteau 🍰, grâce à la synchronisation des données, les rapports saisis remontent automatiquement au siège (dès que le technicien est connecté).
Pour la partie installation
Notre logiciel prend en charge la conception des devis-travaux. Et nous parlons ici de devis multi-chapitres dans lequel vous importez des ouvrages pré-enregistrés dans une bibliothèque.
Divalto Installation et Maintenance vous suit sur l’intégralité du chantier : lors de la gestion des approvisionnements, les commandes fournisseurs et leur réception, la génération des interventions et la planification du chantier (choix des équipes, timing et communication vers le client).
Pensez également à la rubrique administrative : devis en cours de chantier, gestion des acomptes et surtout la facturation à l’avancement.
Et tout est toujours accessible sur mobile et tablette.
Pour la maintenance
Problématique numéro 1 des sociétés de services : les demandes d’intervention affluent par différents canaux (emails, téléphone ou extranet client).
Pas de problème, Divalto Installation et Maintenance centralise tout ça 😉. Les demandes sont tracées. Et les chefs d’équipes créent les interventions sur site depuis la même interface. Résultat : un suivi précis de vos demandes. Mais surtout des clients contents, car oui, vous êtes plus réactif.
Il y a également toutes les problématiques métier à prendre en compte pour l’élaboration des contrats :
Parlons aussi de la gestion du parc installé. Ayez une vision globale sur :
Enfin, des logiciels comme Divalto Installation et Maintenance optimisent le référencement de votre parc. Quel intérêt ?
Un parc optimisé, c’est un suivi facilité, des équipements plus facilement identifiés dans le traitement des demandes et du déclenchement des interventions.
Les logiciels ERP/CRM optimisent les processus métiers et renforcent la compétitivité des entreprises. S’ils sont essentiels, de nombreuses idées reçues subsistent quant à leur déploiement et la peur du temps de mise en place reste un frein majeur à leur adoption.
Dans le milieu très concurrentiel du commerce, optimiser les performances et maximiser les investissements est primordial. Le CRM est devenu l’outil indispensable pour atteindre ces objectifs, en particulier pour les forces de vente sur le terrain. Mais comment évaluer l’impact d’un CRM sur votre entreprise ? C’est ici que la notion de Retour sur Investissement (ROI) intervient.
