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triple labélisation

Une démarche de certification de l’excellence

La démarche Scorefact® est une initiative certifiante, à la fois exigeante et rigoureuse, qui repose sur trois étapes cruciales :

  • Mesurer et auditer,
  • Analyser,
  • Valoriser et améliorer.

Obtenir le label Scorefact®, c’est un véritable gage d’excellence, qui démontre un engagement dans une démarche positive, sur le long terme.

Chaque année, l’organisme Scorefact®, en tant que tiers indépendant, réalise pour Divalto un audit méticuleux auprès de ses clients et partenaires, dans une optique d’écoute active et d’amélioration continue.

Chez Divalto, cette démarche est unique puisqu’elle donne lieu à une triple labélisation, incluant non seulement la satisfaction des clients utilisateurs, mais aussi celle des partenaires intégrateurs.

En 2024, Divalto renouvelle pour la deuxième année consécutive ses trois certifications !

Un grand merci à nos clients et partenaires intégrateurs pour leur participation active à ces audits !

Deux chiffres sont ressortis de l’audit 2024 :

  • 100% des partenaires sont satisfaits de la relation de partenariat et de confiance avec Divalto.
  • La compétence de nos consultants ERP et CRM est reconnue respectivement à 100% et 96%.

Dès réception des résultats plus détaillés de l’enquête 2024 réalisée auprès de nos clients, notre Direction ainsi que nos équipes travailleront pour répondre aux attentes identifiées et communiquer une synthèse à l’ensemble des répondants.

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