Anciennement DataDock, Qualiopi est la nouvelle norme de certification obligatoire depuis le 1er janvier 2022. Face à l’hétérogénéité des pratiques dans le secteur des organismes de formation, l’État a souhaité harmoniser et fixer la qualité des formations professionnelles dispensées en France avec le nouveau Référentiel National Qualité (RNQ).
Qualiopi vise à s’assurer du niveau de qualité des formations. En parallèle, elle permet aussi aux entreprises partenaires et clientes souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés, d’accéder à des subventions via les Opérateur de Compétence (OPCO) en charge de financer les formations.
En qualité d’éditeur de logiciels de gestion, Divalto propose des formations à deux niveaux :
- Un ensemble de formations et de cursus de formations à destination des partenaires intégrateurs afin d’assurer la montée en compétences continue à l’usage complet et au déploiement (paramétrage et utilisation) de ses solutions ERP et CRM,
- Un ensemble de formations et de cursus de formations dédiés à ses utilisateurs.
Dans le cadre de cette certification, les équipes de Divalto se sont fortement mobilisées afin d’apporter les réponses les plus pertinentes aux exigences du cahier des charges Qualiopi. L’éditeur a ainsi travaillé sur des sujets tels que l’identification précise des objectifs des formations et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires ; ou encore le recueil d’appréciations pour la mesure de la satisfaction globale (stagiaires, formateurs, clients, financeurs, etc.).
Pour chacun des critères et indicateurs clés du référentiel Qualiopi, Divalto a mis en place des processus et des réponses complètes et adaptées. A chaque maillon de la chaine de formation et quel que soit le service concerné par l’interaction (comptabilité, ADV, R&D, formateurs, etc.) tous les processus bénéficient d’un haut niveau de qualité démontrée.
Pour Bertrand Littel, Technical Academy Leader et Chef de projet certification Qualiopi chez Divalto : « La formation est un point clé de l’expertise de Divalto, et une ambition forte qui fait partie de notre ADN. Au-delà de nos solutions, il s’agit, à travers nos formations, de proposer un transfert et une montée en compétences continue dans les règles de l’art auprès de notre écosystème clients et partenaires. Aussi, l’obtention de cette certification Qualiopi est le résultat d’un projet ambitieux et collaboratif pendant près 9 mois qui aura mobilisé de nombreuses équipes et collaborateurs internes entre nos sites de Strasbourg et Scionzier. Notre exigence ne diminue pas et nous souhaitons continuer dans cette quête d’excellence. »
Divalto est également certifié ISO 9001 : 2015 depuis le 24 février 2022 suite à un audit réalisé en novembre 2021 par Bureau Veritas.
