La gestion des interventions terrain permet aux entreprises de service de limiter l’impact de la hausse des coĂ»ts de l’énergie en amĂ©liorant l’organisation et en optimisant les tournĂ©es des Ă©quipes. La hausse du prix de l’énergie ne concerne pas uniquement les particuliers. Elle affecte directement les entreprises de field service, en augmentant le coĂ»t des dĂ©placements, du transport, des pièces dĂ©tachĂ©es, des consommables et, plus largement, de la logistique terrain. Dans le mĂŞme temps, les clients continuent d’exiger des dĂ©lais courts, une forte qualitĂ© de service et une fiabilitĂ© sans compromis. Dans ce contexte, la gestion des interventions terrain devient un levier opĂ©rationnel central pour prĂ©server la marge, sans dĂ©grader l’expĂ©rience client. Le Model Context Protocol (MCP) est la rĂ©ponse technique Ă ce problème. Voyons son fonctionnement et ce qu’il change concrètement pour un ERP.