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Comparatif ERP : quel logiciel ERP choisir pour votre PME ou ETI ?

Choisir un ERP est une décision stratégique pour toute PME ou ETI. Face à la multitude d’éditeurs et de solutions disponibles, un comparatif ERP s’impose pour évaluer objectivement les fonctionnalités, les coûts et l’adéquation avec vos besoins métiers.  

Un logiciel de gestion d’entreprise permet de centraliser vos processus métier : gestion comptable et financière, gestion des stocks, gestion de production, facturation, e-commerce, relation client (CRM), supply chain, ressources humaines, décisionnel (BI), tableaux de bord et reporting. 

un ERP doit s’adapter à votre organisation et accompagner sa croissance. Dans cet article, nous vous proposons un tour d’horizon des critères essentiels, des principales solutions du marché et des bonnes pratiques pour choisir le bon logiciel. En fin de lecture, téléchargez gratuitement notre guide comparatif ERP ainsi qu’un modèle de cahier des charges ERP prêt à l’emploi. 

Dans ce guide, nous vous proposons :

  • Les critères essentiels pour comparer les progiciels ERP et CRM
  • Un panorama des principales solutions de gestion pour PME/ETI
  • Des bonnes pratiques pour réussir l’implémentation d’un projet ERP
  • Et en bonus : un guide comparatif ERP et un modèle de cahier des charges ERP à télécharger.

Pourquoi utiliser un comparatif ERP ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning), aussi appelé progiciel de gestion intégré (PGI), est un logiciel d’entreprise qui regroupe plusieurs modules fonctionnels : 

  • Gestion comptable et financière (compta, trésorerie, écritures comptables, contrôle de gestion) 
  • Gestion commerciale (facturation, devis, ventes, gestion des achats) 
  • Gestion des stocks et logistique (supply chain, WMS, traçabilité, entrepôts)
  • Gestion de la production (MRP, PLM, ordonnancement) 
  • Ressources humaines (paye, congés, planning) 
  • CRM et relation client (force de vente, gestion de la relation client, campagnes marketing) 
  • Outils décisionnels et business intelligence (reporting, aide à la décision, analytique) 

Il s’agit d’un système d’information intégré basé sur une base de données unique, permettant de piloter l’ensemble des processus de l’entreprise en temps réel. 

Les enjeux pour les PME, TPE et ETI 

  • Centraliser les données pour éviter la duplication d’informations
  • Améliorer la traçabilité des flux financiers, logistiques et commerciaux
  • Automatiser les processus métiers pour gagner du temps et réduire les erreurs
  • Piloter l’activité avec des tableaux de bord et des indicateurs décisionnels
  • Assurer la flexibilité et l’évolutivité du logiciel face à la croissance de l’entreprise

L’intérêt d’un comparatif ERP 

Un comparatif ERP permet de mesurer :

  • La couverture fonctionnelle du progiciel de gestion
  • L’adéquation avec votre secteur d’activité (industrie, négoce, retail, services, agroalimentaire)
  • Le mode de déploiement : ERP SaaS/cloud computing ou ERP on-premise
  • Les coûts (licences, intégration, paramétrage, formation, maintenance)
  • La qualité de l’intégrateur ERP et des consultants qui accompagnent le projet

Les critères essentiels d’un bon comparatif ERP

Les critères clés d’un comparatif ERP 

Avant de choisir, comparez vos options selon : 

  • Couverture fonctionnelle : finance, CRM, supply chain, BI, décisionnel 
  • Ergonomie et prise en main : un outil de gestion doit être simple et intuitif
  • Coût total de possession : licences, intégration, formation, support
  • Hébergement : ERP cloud (SaaS) ou ERP on-premise 
  • Accompagnement : qualité du support, intégrateur et consultants ERP

Exemple de critères de comparaison :

Critère

Importance

Exemple de questions

Fonctionnalités

★★★★☆ 

Le logiciel couvre-t-il mes processus métier ?

Ergonomie

★★★★☆

Mes équipes pourront-elles l’adopter rapidement ?

Coût global

★★★★☆

Quels sont les frais cachés (maintenance, évolutions) ?

Flexibilité

★★★★☆

Le progiciel est-il modulaire et évolutif ?

Fonctionnalités clés à évaluer 

  • Finance et comptabilité : gestion comptable, trésorerie, reporting analytique 
  • Gestion commerciale et facturation : devis, commandes, factures, e-commerce 
  • CRM intégré : gestion de la relation client, automatisation marketing, service après-vente 
  • Gestion de production : ordonnancement, MRP, suivi atelier, traçabilité 
  • Logistique et supply chain : gestion des stocks, WMS, gestion des achats 
  • Ressources humaines : paie, gestion des temps, plannings, formation 

Adaptabilité aux besoins PME/ETI

  • Logiciels modulaires : activer uniquement les modules nécessaires 
  • ERP métiers : progiciel adapté à un secteur spécifique (industrie, retail, services) 
  • Solutions paramétrables : ajuster le périmètre fonctionnel sans développements lourds 

Mode SaaS vs On-premise

Critère

ERP SaaS (cloud)

ERP On-premise

Coût initial

Faible (abonnement)

Élevé (licences + serveurs)

Flexibilité

Très forte

Moyenne

Mises à jour

Automatiques

Nécessitent un projet interne

Sécurité

Dépend du fournisseur

Contrôle complet en interne

Déploiement 

Rapide

Plus long

Autres critères à comparer

  • Accompagnement de l’éditeur / intégrateur ERP
  • Possibilités de personnalisation et de développements spécifiques
  • Interopérabilité avec d’autres logiciels de gestion

Comparatif ERP 2025 : panorama des solutions pour PME et ETI

Les grands ERP internationaux

 

  • SAP ERP (SAP Business One, S/4HANA), Oracle NetSuite / JD Edwards, Microsoft Dynamics 365 / Dynamics NAV / Dynamics AX 
  • à Solutions puissantes et complètes, mais coûteuses et parfois complexes pour les PME. 

Les ERP français spécialisés PME et ETI

 

  • Divalto : ERP et CRM évolutif et modulable pour PME industrielles et de services 
  • Cegid ERP : expertise en comptabilité, paie et gestion commerciale 
  • Sylob : spécialisé dans la gestion de production industrielle 
  • EBP : spécialisé dans la gestion comptable et commerciale

ERP open source et alternatifs

 

  • Odoo : ERP open source modulaire avec CRM, gestion commerciale, e-commerce 
  • Dolibarr ERP & CRM : simple et accessible pour TPE/PME 
  • Avantages : flexibilité, coût réduit, large communauté open source 
  • Limites : implémentation parfois complexe sans consultant ERP ou intégrateur

ERP avec CRM intégré

 

Divalto propose également des progiciels de gestion intégrée comprenant un CRM natif : 

  • Gestion de la relation client centralisée 
  • Suivi des opportunités commerciales 
  • Automatisation marketing 
  • Intégration avec la facturation et le service après-vente 

Comment choisir l’ERP le plus adapté à votre entreprise ?

  • Impliquer vos équipes métiers et votre DSI dans le projet ERP 
  • Analyser la couverture fonctionnelle et la flexibilité du logiciel 
  • Vérifier la qualité du support et des consultants intégrateurs ERP 
  • Tester une démo ERP pour valider l’ergonomie et l’adaptation aux processus métiers 
Guide gratuit : comparatif ERP et modèle de cahier des charges

Pour réussir votre projet ERP, téléchargez gratuitement : 

  • Un guide comparatif ERP complet (critères, méthodologie, solutions du marché) 
  • Un modèle de cahier des charges ERP prêt à l’emploi (Excel/Word) pour comparer objectivement plusieurs progiciels de gestion
Guide comparateur : comment choisir son ERP ?
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Modèle de cahier des charges ERP
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FAQ – Comparatif ERP

Quel est le meilleur ERP pour une PME ?

Le meilleur ERP dépend du secteur d’activité, du budget et des besoins. Pour une PME française, des solutions comme Divalto, Cegid, Sylob ou EBP offrent un bon équilibre entre couverture fonctionnelle et coût.

Comment comparer deux ERP ?

Un comparatif ERP se base sur la couverture fonctionnelle, le coût total de possession, l’ergonomie, le mode SaaS ou on-premise, et la qualité de l’intégrateur ERP.

Quels sont les ERP français les plus connus ?

Les plus connus sont Divalto, Cegid, Sylob, EBP et Everwin. Ils sont adaptés aux PME, PMI et ETI françaises.