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Virginie Lombard

Divalto infinity est un vrai changement. Notre façon de travailler et notre organisation ont beaucoup évolué. Le partage des informations a gagné en fluidité. Le stockage des données nous permet à tous de consulter le détail des opérations chez les clients. L’automatisation des saisies nous fait gagner un temps considérable.

Virginie Lombard
Virginie Lombard Coordinatrice Planning

PMS et son histoire

Nergeco est la référence technologique mondiale de la porte souple automatique à fermeture rapide sécurisée.

Afin de proposer une offre de contrats de maintenance complète et évolutive, et d’assurer avec le maximum de compétences les interventions d’urgence le groupe a créé des équipes qualifiées de techniciens sur site regroupées au sein de la société PMS (Portes Maintenance Service).

6
40

Lieux de stockages

La filiale du Groupe Nergeco, PMS, dispose de 6 lieux de stockages pour stocker ses portes.

Opérateurs mobiles

40 techniciens travaillent quotidiennement sur des opérations d’installation et de maintenance.

PMS et son métier

Nergeco gère son activité de A à Z : fabrication des portes, vente, et maintenance (installation, réparation).

Les équipes PMS sont spécialistes des portes Nergeco mais sont aussi formées à entretenir avec la même rigueur tous les autres équipements de l’ouverture (portes souples automatiques ou semi-automatiques classiques, portes sectionnelles ou coulissantes, portails, portillons, grilles, niveleurs de quais, sas, …).

Fonctionnalités déployées

  • Gestion commerciale et Logistique
  • Comptabilité et Finances

 

Installées par
SIG-AL (Silver Partner)
www.sig-al.com

  • Problématique

Face à l’importante augmentation de son chiffre d’affaires, la mise en place d’un ERP est devenue indispensable afin de structurer leur activité pour assurer la pérennité de la société.

  • Bénéfice

Il est au centre de l’activité qu’il s’agisse de la gestion des achats, des ventes ou des missions des techniciens via un planning de tâches et de déplacements.

Gestion de planning et automatisation des tâches

Face à l’importante augmentation de son chiffre d’affaires, l’entreprise qui jusqu’à présent gérait les interventions de ses techniciens manuellement sur des fiches papier, s’est rendue compte que la mise en place d’un ERP était essentielle pour sa pérennité.

Le nouvel outil devait pouvoir gérer le planning des tâches des techniciens ainsi que leurs déplacements, mais aussi automatiser des opérations comme l’envoi d’un e-mail au client dès la planification d’une intervention et la création d’un document envoyé au technicien pour lui expliquer ce qui sera à prévoir sur site. Divalto et son intégrateur Sig-al sont retenus.

« Divalto infinity est un vrai changement. Le partage des informations a gagné en fluidité. »

Divalto, la colonne vertébrale de l’organisation

Divalto infinity est rapidement devenu un outil incontournable dans l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. Il est au centre de l’activité qu’il s’agisse de la gestion des achats, des ventes ou des missions des techniciens via un planning de tâches et de déplacements.

« Divalto infinity est un vrai changement. Notre façon de travailler et notre organisation ont beaucoup évolué. Le partage des informations a gagné en fluidité. Le stockage des données nous permet à tous de consulter le détail des opérations chez les clients. L’automatisation des saisies nous fait gagner un temps considérable. Nous avons la possibilité de récupérer certaines saisies ou de compléter certaines données pré-remplies. » ajoute Mme Lombard.

Une traçabilité assurée

ERP Divalto infinity - Illustration menu

« Divalto infinity nous permet d’accéder au planning de nos interventions, nous avons une visibilité claire sur les opérations prévues à la semaine. Cela nous a permis de mieux gérer la traçabilité des actions menées au sein de la société. Nous gardons une trace de toutes les tâches réalisées chez nos clients ainsi que par nos techniciens. Nous pouvons trouver facilement s’il s’agit d’actions payantes ou comprises dans le contrat de garantie. C’est une réelle évolution. » commente Mme Lombard, Coordinatrice Planning.

Satisfait de leur solution et de leur intégrateur Sig-al avec qui elle entretient de très bonnes relations, la société PMS souhaite prochainement réaliser un bond en avant supplémentaire en passant sur Divalto infinity.

ERP Divalto infinity - Illustration menu