logo

Il fallait aller vers le même ERP que notre maison-mère Dutscher, pour assurer une meilleure continuité pour l’avenir et faciliter les échanges d’informations.

logo divalto rond

Olivier SENNEPIN

Directeur Général

Chiffres clés

5000

Comptes clients. Des clients répartis sur divers territoires géographiques.

11

Millions d’euros de chiffres d’affaire.

75

Collaborateurs. Parmi les 75 salariés de l’entreprise, 30 techniciens et 11 commerciaux.

Solution utilisée

MC2 choisit Divalto infinity comme ERP

Appartenant au groupe Dutscher, utilisateur de l’ERP Divalto infinity, la décision de changer de logiciel de gestion a de ce fait été dirigée par cette société-mère.

Pour mieux comprendre le domaine d’activité de MC2, le directeur Olivier Sennepin nous explique ce qu’est la métrologie : “c’est l’équivalent du contrôle technique pour la voiture, mais dans notre cas cela s’adresse aux laboratoires pour évaluer les performances de leurs équipements d’analyses. Nous déterminons les incertitudes de fonctionnement des instruments de laboratoire permettant ainsi de statuer sur l’adéquation de ces équipements avec l’usage qui en est fait. Le cas échéant ceci permet de vérifier si les normes du secteur sont respectées”.

Installées par

SYXPERIANE (Divalto Gold Partner)
www.syxperiane.com

 

Fonctionnalités déployées

  • Finance
  • Gestion commerciale et Logistique
  • Fabrication
Contexte

Problématique

L’ERP installé n’était plus adapté au fonctionnement de MC2. Il obligeait les équipes à traiter certains dossiers en marge du progiciel, avec des tableurs Excel et des documents imprimés.

 

Bénéfice

Un gain de temps considérable a été réalisé grâce à Divalto infinity, avec l’élimination d’outils additionnels et la centralisation des données sur un même progiciel.

 

 

 

Un flux interne simplifié

La gestion en interne, allant de la commande client à la facturation a été considérablement simplifiée avec l’arrivée de Divalto infinity : une commande client est générée puis transmise au service technique. La commande est ensuite lancée et une fois finalisée, le bon de commande est transformé en bon de livraison. Par la suite la comptabilité reprend la main pour facturer le client.

MC2 a développé en parallèle et en interne une application métier de type GMAO baptisée SMILE qui a été interfacée avec Divalto infinity. Les deux interfaces sont liées unidirectionnellement, l’application récupérant les éléments du logiciel de gestion.

SMILE (Suivi Métrologique, Instruments de Laboratoire et Expertise) est un logiciel permettant à l’entreprise de gérer toute la traçabilité, l’organisation et la planification de ses interventions.

Les comptes clients ainsi que leurs multiples sites d’interventions sont importés de Divalto infinity, les lignes de commandes « prestations » associées ou non à une vente de matériel sont importées également de Divalto infinity afin d’être administrées jusqu’à leurs termes.

Toutes les étapes sont enregistrées et archivées permettant à tout moment aux équipes internes d’être informées de l’état d’avancement d’un dossier et surtout leur permettant d’organiser leur temps de travail.

Dans les prochains mois, un accès web sera proposé aux clients de l’entreprise, permettant ainsi aux utilisateurs de suivre à distance le cheminement de leurs demandes ou besoins et de garder un accès permanent à tous les documents associés (rapports d’interventions, certificats d’étalonnages, rapport de cartographies, etc.).

Pour l’avenir, de meilleurs échanges entre MC2 et sa maison-mère
MC2 souhaite faciliter encore davantage les échanges avec la société Dominique Dutscher. Leur besoin serait de lier les deux ERP, notamment pour faciliter les bons de commande qui comportent des articles Dutscher par des échanges de type EDI.