Longtemps cantonné à la simple planification d’interventions, le logiciel de Field Service Management (FSM) est devenu en quelques années un pilier stratégique de la performance opérationnelle. En 2025 et 2026, la pression sur les délais, les coûts et la qualité de service pousse les entreprises à repenser en profondeur la gestion des interventions terrain. Digitalisation accélérée, intelligence artificielle, attentes clients renforcées : le field service entre dans une nouvelle ère. Pour gagner en performance, toutes les solutions ne se valent pas. Certaines fonctionnalités font désormais clairement la différence, non seulement sur l’efficacité des opérations, mais aussi sur la satisfaction client et la rentabilité globale. Décryptage des tendances.

Divalto, éditeur français de solutions de gestion, annonce la signature d’un projet stratégique avec Protecthoms, acteur incontournable de la distribution d’équipements de protection individuelle (EPI). Filiale du groupe Grand Comptoir, Protecthoms déploiera Divalto weavy pour offrir à plus de 100 collaborateurs un CRM unifié. Parmi ses objectifs : optimiser le suivi client, enrichir et sécuriser la base de données commerciale, et booster l’efficacité des équipes sur le terrain.

Cette année encore, notre certification ScoreFact® a été renouvelée, un label indépendant qui atteste de notre engagement en matière de satisfaction auprès de nos clients et partenaires. Pour aborder les enjeux de cette certification, nous avons rencontré Manon, Responsable Qualité. Elle nous partage les étapes clés de la certification, l’alignement de cette démarche avec les valeurs de Divalto et l’implication de notre réseau de partenaires intégrateurs dans celle-ci. 

La digitalisation dans l’industrie s’impose comme une nécessité pour répondre aux exigences actuelles de productivité, de qualité et de compétitivité. En intégrant des technologies de pointe et en modernisant les processus, cette transformation permet aux entreprises de devenir plus agiles et connectées. Les directeurs industriels doivent moderniser leurs outils mais aussi transformer en profondeur leurs méthodes de pilotage, de production et de collaboration pour faire face à une concurrence mondialisée.  

Optimiser ses flux est essentiel pour une entreprise qui souhaite accroître sa compétitivité et son efficacité opérationnelle. Face à des environnements toujours plus complexes, les solutions de supply chain modernes offrent des outils puissants pour maîtriser les défis croissants des chaînes d’approvisionnement. Cet article décrypte les concepts clés de la supply chain et de la logistique et explore les outils et stratégies essentiels pour optimiser vos flux.  

La maîtrise budgétaire des projets de transformation digitale est un enjeu stratégique pour les entreprises. Entre coûts cachés, innovations et nouveaux processus, les décideurs doivent naviguer dans un environnement en constante évolution. Pour vous aider à y voir plus clair, Nicolas Geneteaud, Product Marketing Manager ERP chez Divalto vous dévoile les bonnes pratiques pour budgéter efficacement un projet ERP et éviter les écueils financiers.

Face à l’évolution rapide des technologies et à la nécessité d’optimiser les opérations, la transformation digitale devient un impératif pour les PME et ETI spécialisées dans les services. Cette transition numérique offre non seulement une meilleure maîtrise des coûts, mais également une amélioration significative des processus, renforçant ainsi la compétitivité des entreprises. Pour le DAF, la digitalisation des entreprises est une stratégie décisive pour garantir un retour sur investissement optimal et une gestion efficace des risques financiers et opérationnels. 

Cet article vous guide à travers les aspects légaux, les méthodes disponibles et les critères de choix pour optimiser votre inventaire entreprise. Vous découvrirez comment les outils modernes comme les ERP et WMS révolutionnent la gestion d’inventaire, et comment choisir la solution la plus adaptée à votre activité pour transformer cette contrainte réglementaire en véritable levier de pilotage stratégique.

Dans cet article, nous explorons les composants clés d’une plateforme ERP en mode SaaS, à travers l’exemple de Divalto one. Les éclairages cumulés de Jean-Pierre Fernandez (CPTO), Michel Grissmer (CTO) et Christian Dhinaut (DCPO), vont nous permettre de comprendre comment une solution SaaS peut être performante, sécurisée, évolutive et rentable.