Les logiciels d’entreprise évoluent rapidement, et le modèle SaaS est désormais central. Les ERP en mode SaaS constituent le socle idéal pour suivre l’évolution des processus et des offres dans un contexte de transformation numérique. Votre logiciel ERP (ou CRM) SaaS (Software as a Service), est accessible via un abonnement à un service.
Ce service inclut un espace dédié hébergeant votre logiciel, installé et maintenu à distance par nos équipes.
Les interfaces de nos ERP SaaS sont conçues pour un accès facile via un navigateur ou une application, avec la même simplicité d’utilisation qu’une version bureau.
Le SaaS transforme durablement la manière de travailler et de développer son activité. Il permet de mutualiser les coûts, de réduire certains investissements et d’adapter le modèle économique aux besoins réels.
Dès 2010, Divalto a anticipé cette évolution en rachetant Idylis, pionnier du SaaS, puis Swing Mobility en 2015 pour renforcer son offre mobile. Nous maîtrisons ainsi l’ensemble des enjeux liés au SaaS.
Chez Divalto, l’ERP et le CRM en mode SaaS sont une composante essentielle de la transformation numérique des entreprises, pour gagner en performance et en agilité.
La sélection, l’installation et la maintenance des serveurs sont entièrement prises en charge par nos équipes.
Pour nos usagers, nous avons choisi une architecture multi-locataires. Les données de chaque client sont totalement isolées au sein d’espaces dédiés.
Mais ces derniers disposent des éléments infogérés par Divalto et présents dans ce que nous aimons appeler “des parties communes” :
Le mode SaaS nous permet aujourd’hui d’accompagner l’évolution des attentes et enjeux du marché.
L’ouverture du SaaS facilite la mise en place d’innovations exigeantes en données et services : objets connectés, industrie 4.0, multi-canal, service personnalisé et à la demande, facturation à la consommation, etc. Il offre également l’assurance d’être prêt pour les nouvelles règlementations à venir, à l’image de la loi de finances 2024 qui, à terme, imposera à tous les organismes, la facture électronique.
Le SaaS (« logiciel en tant que service ») permet d’accéder à son ERP via un navigateur, grâce à un hébergement sur des serveurs distants.
Ce service clé en main est sécurisé et géré par nos spécialistes. Le maintien en conditions opérationnelles, les mises à jour et la maintenance des infrastructures sont pris en charge par Divalto, sans intervention de l’abonné.
Chez Divalto, la souveraineté et la sécurité des données ne sont pas des options, elles sont essentielles.
C’est pourquoi toutes nos solutions ERP et CRM en mode SaaS sont hébergées exclusivement sur des infrastructures situées au Canada, notamment à Toronto. Cette stratégie garantit que vos données restent sous juridiction canadienne, assurant ainsi une conformité rigoureuse avec les réglementations locales, comme la Loi 25 au Québec.
Nos centres de données sont certifiés selon les plus hauts standards de sécurité, vous offrant une protection optimale de vos informations sensibles. En choisissant Divalto, vous optez pour une technologie performante, ancrée localement, et conçue pour répondre aux exigences de votre transformation numérique.
1
Veiller à ce que le système soit opérationnel et rétablir le service en cas d’incident.
2
Protéger l’environnement de chaque client, garantir la confidentialité de ses données et assurer le fonctionnement des services
3
Assurer la maîtrise des moyens, ajuster au mieux le fonctionnement des services et veiller à la rapidité de fonctionnement des services
4
Mettre à jour les composants de l’environnement afin de limiter les dysfonctionnements, optimiser leur fonctionnement et utiliser de nouvelles fonctionnalités.
OPÉRATIONNEL
Un ERP en mode SaaS offre une infrastructure infonuagique permettant de centraliser, stocker et gérer les données plus facilement. Les entreprises — notamment les PME — gagnent en efficacité en rationalisant leurs processus et en accédant à une information unifiée.
La protection des informations est assurée à plusieurs niveaux : chiffrement, pare-feu, sauvegardes régulières. Les fournisseurs garantissent ainsi une sécurité renforcée contre les cybermenaces et une gestion sereine des données.
Grâce à une simple connexion Internet, les usagers peuvent accéder à leur ERP depuis n’importe quel appareil. Cette mobilité favorise la collaboration et permet de rester productif, même en déplacement.
Les ERP SaaS s’interfacent facilement avec d’autres outils (CRM, comptabilité, applications métiers…). Cette interopérabilité améliore la cohérence des données et la visibilité sur l’activité.
ECONOMIQUE
Un ERP en mode SaaS offre des gains économiques importants. Les entreprises évitent l’achat de serveurs et réduisent les dépenses de maintenance, puisque les mises à jour et la sécurité sont gérées par le fournisseur. La tarification par utilisateur permet également un meilleur contrôle des coûts.
Le logiciel étant hébergé chez le fournisseur, aucune infrastructure matérielle n’est requise. Les équipes peuvent ainsi concentrer leur budget sur leur développement, tout en profitant d’une solution toujours à jour.
Les entreprises ne paient que pour les utilisateurs réellement actifs, avec la possibilité d’ajuster rapidement leur abonnement selon l’évolution de leur organisation. Cela garantit une solution rentable et adaptable.
Les ERP SaaS facilitent l’ajout ou la suppression d’utilisateurs selon les besoins. Ils permettent de s’adapter rapidement aux changements du marché, sans les contraintes des systèmes traditionnels.
L’ERP SaaS offre une solution infonuagique flexible et parfaitement adaptée aux PME. Grâce à un abonnement modulable, les utilisateurs accèdent à toutes les fonctionnalités via une infrastructure web sécurisée.
Le déploiement rapide et l’accès en ligne facilitent l’usage au quotidien. Avec ses applications intégrées (RH, comptabilité, logistique…), il centralise les données, simplifie la collaboration et évolue facilement avec l’activité.
En résumé, c’est une solution moderne et efficace pour répondre aux défis actuels des compagnies.
Afin de vous aider à choisir la solution Saas la plus adaptée à vos besoins, divalto vous suggère de découvrir les critères et conseils du Syntec Numérique Grand Est, dans notre article “comment choisir sa solution de gestion en Saas”
Pour sélectionner une solution ERP SaaS, il est essentiel de vérifier les fonctionnalités et l’intégration avec vos systèmes actuels afin d’éviter les silos de données. La sécurité et la conformité doivent être garanties, tout comme un bon équilibre entre coût initial et abonnement. Il est également recommandé d’évaluer la fiabilité du fournisseur via des retours clients. Enfin, la personnalisation et la flexibilité doivent accompagner la croissance de votre entreprise, sans contraintes techniques.
Plusieurs critères influencent le coût d’un ERP SaaS : le mode de déploiement, le type d’abonnement (mensuel ou annuel), ainsi que la maintenance associée. Il faut aussi prendre en compte la connectivité Internet, l’intégration au système existant et le stockage des données. L’objectif est de choisir une solution adaptée aux besoins fonctionnels tout en maîtrisant les dépenses à long terme.
Un ERP SaaS est une solution clé en main hébergée et gérée par le fournisseur. Les utilisateurs y accèdent via Internet, sans gérer l’infrastructure ni les mises à jour.
Un ERP infonuagique est également hébergé à distance, mais offre davantage de contrôle : choix du fournisseur cloud, infrastructure privée, personnalisation plus poussée. Il nécessite en revanche une gestion plus active par la compagnie.
Un ERP (Enterprise Resource Planning) gère l’ensemble des processus opérationnels d’une compagnie, tels que la comptabilité, la gestion des ressources humaines, la production et la chaîne logistique. Il centralise les données pour améliorer l’efficacité et la prise de décision.
Un CRM (Customer Relationship Management), quant à lui, se concentre sur la gestion des relations clients, en automatisant les ventes, le marketing et le support client pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients.
Bien que leurs fonctions diffèrent, ERP et CRM sont complémentaires et peuvent être intégrés pour offrir une gestion plus complète des activités de la compagnie.
