MODÈLE DE CAHIER DES CHARGES Logiciel de suivi sav

Pourquoi vous allez adorer le compléter ?

Formalisez clairement vos attentes

Grâce à des questions pensées pour analyser en profondeur vos besoins et ceux de vos équipes. Contraintes métiers, budget imparti, vision et utilisation d’un logiciel de gestion des interventions… Pas de place au doute pour votre projet !

Définissez votre périmètre fonctionnel

En détaillant votre système informatique et vos logiciels existants. De quoi permettre à votre futur prestataire d’exprimer clairement une réponse à votre problématique.

Soulignez vos spécificités métier

Parce que votre entreprise est unique, votre logiciel de suivi des interventions doit l’être aussi ! Ce modèle de CDC flexible s’adapte à votre entreprise pour vous permettre d’y intégrer toutes vos demandes.

Quels sont les avantages clés d’un Logiciel GMAO performant ?

1

Prévention des Pannes et Maintenance Proactive

  • Réduction des Temps d’Arrêt: Implémenter une solution GMAO permet de planifier efficacement les maintenances préventives, réduisant ainsi les pannes inattendues et coûteuses.
  • Analyse Prédictive: Utilisez les données collectées pour anticiper les défaillances avant qu’elles ne surviennent et planifiez les interventions de manière proactive.

2

Optimisation des Ressources et des Coûts

  • Gestion Optimale des Stocks: Assurez une gestion précise des inventaires de pièces de rechange, réduisant le surstockage et les pénuries.
  • Suivi des Coûts de Maintenance: Un logiciel GMAO aide à suivre et à analyser les coûts associés à chaque intervention, permettant une meilleure allocation des ressources financières.

3

Amélioration de la Communication et de la Collaboration

  • Portail Extranet Client: Offrez à vos clients un accès direct pour suivre l’état de leurs demandes de maintenance et interventions en cours.
  • Mobilisation des Techniciens: Avec des applications mobiles intégrées, les techniciens sur le terrain peuvent recevoir des mises à jour en temps réel, accéder à des informations cruciales et clôturer des tâches à distance.

4

Conformité et Reporting Simplifiés

  • Documentation et Conformité: Assurez-vous que toutes les interventions respectent les normes réglementaires avec des audits facilités et des rapports détaillés.
  • Rapports Personnalisables: Générez des rapports personnalisés pour analyser les performances, les tendances et les améliorations potentielles de la gestion des installations.

plus de 85 000 utilisateurs des solutions divalto

Ils ont choisi notre solution Installation et Maintenance

As Fluid

Installation et Maintenance

Groupe Le SIS

Installation et Maintenance

Groupe Rézolia

Installation et Maintenance

Rayencom

Installation et Maintenance

Paroles d’expert

Pourquoi le cahier des charges est important dans un projet de maintenance ?

Le cahier des charges est la première étape pour un projet réussi. Ce Cahier des charges est pensé pour les acteurs du secteur de l’installation et de la maintenance. Grâce à ce guide complet, nos clients ont pu gagner du temps et préciser leurs besoins.

Nicolas GENETEAUD

Product Marketing Manager

Logiciel GMAO et Logiciel ERP : quelles différences ?

Un logiciel de GMAO est spécifiquement conçu pour gérer la maintenance des équipements et des installations. Il aide les entreprises à planifier et à exécuter des tâches de maintenance préventive pour éviter les pannes inattendues et coûteuses, et à gérer la maintenance corrective lorsqu’un problème survient. Ce type de logiciel est essentiel pour suivre l’état des machines, gérer les inventaires de pièces de rechange, et assurer que les interventions sont faites en temps et en heure pour minimiser les temps d’arrêt.

 

A l’inverse, un logiciel ERP est un système intégré qui gère la plupart des processus d’une entreprise, en reliant diverses fonctions telles que la finance, les ressources humaines, la production, la logistique, et le service client. Il sert de colonne vertébrale pour l’information dans toute l’entreprise, facilitant le flux des données entre différents départements. Cela permet une meilleure prise de décisions basée sur des données cohérentes et actualisées, une meilleure planification des ressources, et une efficacité accrue dans les opérations globales.

Gagnez du temps grâce à notre modèle de cahier des charges SAV à compléter !

40 ans au service de la croissance des PME et ETI

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31M€

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