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Guide complet 2024

Transformation digitale dans le négoce : les enjeux et solutions pour réussir

Face à des fluctuations de prix, des contraintes d’approvisionnement et des clients toujours plus exigeants, comment rester compétitif et pérenne ? Ce livre blanc, conçu par les experts Divalto et ses partenaires, est votre guide stratégique pour réussir votre transformation digitale.

Dans ce guide, vous découvrirez :

  • Les enjeux clés et les solutions concrètes pour réussir votre transformation digitale.
  • Une feuille de route détaillée pour optimiser votre performance et vous adapter aux défis d’un marché en constante évolution.
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Transformation digitale dans le négoce : les enjeux et solutions pour réussir

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Thématiques abordées

1

Comment le marché négoce BtoB a évolué ?

Le marché du négoce BtoB s’est modernisé au cours de la dernière décennie, poussant les entreprises à digitaliser leurs processus, à adopter des canaux en ligne et à se concentrer sur la satisfaction client et la disponibilité des produits pour se démarquer dans un environnement concurrentiel.

2

L’automatisation de la gestion des catalogues fournisseurs

La gestion des catalogues fournisseurs est un défi majeur pour le négoce BtoB, avec des milliers de références à actualiser manuellement, ce qui prend du temps et limite la réactivité. Cette approche manuelle, propice aux erreurs, freine la compétitivité en empêchant les équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

3

L’optimisation de la gestion des stocks

Dans un environnement commercial en constante évolution, la gestion des stocks devient cruciale pour les entreprises de négoce BtoB. Face à des marchés volatils et des chaînes d’approvisionnement complexes, il est vital de maintenir un équilibre entre répondre efficacement à la demande client et optimiser les coûts.

4

Une approche client plus flexible et omnicanale

Les clients BtoB du secteur du négoce adoptent des attentes similaires à ceux du BtoC, exigeant flexibilité, multicanalité, accès constant à l’information, réponses rapides et une expérience d’achat homogène. Ces tendances obligent le négoce à moderniser ses systèmes pour répondre à ces besoins croissants.

5

La conduite du changement

L’essence d’une transformation digitale réussie réside dans une approche centrée sur l’humain, priorisant l’accompagnement des équipes. Les intégrateurs adoptent cette méthode en prenant en compte les spécificités et la culture de chaque entreprise, assurant ainsi une adaptation sur mesure et une acceptation optimale du changement par les collaborateurs.

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