Fonctionnalités

Quels sont les avantages d’un ERP-CRM pour l’installation et la maintenance ?

Gérez efficacement vos tiers et articles

Divalto field service intègre une gestion puissante de
vos articles ainsi que de vos tiers  :

  • Clients, fournisseurs, prospects, entre autres ;
  • Partenaires, distributeurs, installateurs, chargés d’affaires, maîtres d’œuvre, etc. ;
  • Articles de travaux neufs, de prestations, de type SAV ou encore articles éphémères.

Intégrez automatiquement les catalogues articles

Gérez de différentes manières la tarification de vos articles.

Grâce à la base article, vous collectez les données relatives aux tarifs généraux, aux conditions tarifaires spécifiques, aux caractéristiques du produit, aux données logistiques ou aux prix d’achat fixés.

Vous avez aussi la possibilité d’importer les catalogues fournisseurs.

Vendez et installez vos équipements en toute simplicité

Modélisez et présentez vos devis dans une approche métier.

La bibliothèque d’ouvrage et le chapitrage donneront une meilleure visibilité à votre offre.

À l’acceptation du devis les équipements et les prestations d’installations sont automatisés. Vous suivez l’évolution opérationnelle de vos chantiers.

Donnez de la visibilité opérationnelle et financière

Vous êtes responsable financier, vous souhaitez suivre l’évolution des étapes de vos chantiers ? Notre logiciel de gestion pour techniciens vous restitue l’état d’avancement opérationnel mais également financier.

Suivre ses situations et sa facturation, obtenir le prévisionnel de facturation, enfin obtenir facilement la rentabilité d’une ou plusieurs affaires, vous aideront dans votre pilotage et votre trésorerie.

Gérez vos contrats client

Caractérisez vos contrats pour connaitre le niveau de prise en charge et de garantie pour chaque client/site/équipement.

Notre logiciel de maintenance pour techniciens génère automatiquement le prévisionnel d’intervention correspondant sur toute la durée d’engagement.

Vous suivez précisément l’avancement de votre plan de maintenance.

Planifiez vos interventions préventives et curatives

Notre logiciel de gestion des interventions vous aide à optimiser les temps de travail de vos techniciens et les temps d’utilisation de vos matériels.

Modifiez votre planning autant que vous le souhaitez en fonction des événements quotidiens.

Bénéficiez d’une vision à 360° en mode déconnecté

Divalto field service dispose d’une application CRM mobile en mode déconnecté.

Elle répond aux besoins terrain en intégrant : ordres de missions, rapport d’intervention, feuille de temps, historique, gamme opératoire et documents.

Cartographiez en temps réel votre parc installé

Vous accédez aux informations détaillées du parc de chaque client en temps réel.

Le technicien est en mesure d’en ajouter rapidement à un site depuis son support mobile.

La recherche d’équipements peut être effectuée depuis un numéro de série, un site ou un client.

Intégratoin
Mieux qu’une GMAO : un outil global pour tous les services de votre entreprise

Divalto Field Service comprend un module de gestion de la maintenance offrant les mêmes fonctionnalités qu’un logiciel de GMAO, y compris les maintenances préventive, prédictive et curative. Intégrer la GMAO à l’ERP permet une mise en œuvre plus rapide et économique. Ce module tire parti des autres applications de l’ERP pour renforcer la collecte d’informations et l’évaluation des coûts. Il utilise, par exemple, les modules de gestion des stocks et des achats pour les pièces de rechange, ainsi que le module des ressources humaines pour calculer les coûts de main-d’œuvre.

Vous avez un projet de gestion dans l’installation ou la maintenance ? Téléchargez notre plaquette métier !

ils nous font confiance

Plus de 85 000 utilisateurs des solutions divalto

Rayencom

Installation et Maintenance

As Fluid

Installation et Maintenance

Groupe Le SIS

Installation et Maintenance

Groupe Rézolia

Installation et Maintenance

Le groupe Divalto : notre performance en quelques chiffres

34 M€

de chiffre d’affaires en 2024

280

collaborateurs passionnés par leur métier

+1 250

experts dans l’écosystème partout en France

85 000

utilisateurs des solutions du groupe Divalto

Pour la satisfaction de nos
clients

Pour favoriser
l’amélioration continue

logo entreprise française

Entreprise française
garante de qualité