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Satisfaction clients 

Chez Divalto, la satisfaction client est au ❤️ de nos priorités.

« Pour Divalto, chaque client est unique et précieux. Ce mantra guide nos équipes et nos actions au quotidien. » Nathalie Robakowsky – Directrice de relation et de la satisfaction client.

La proximité est notre crédo mais surtout notre force ! Entretenir avec nos clients et partenaires un lien fort a toujours été primordial pour nous.  

C’est pourquoi, tout au long de l’année, nous créons des temps de rencontre entre nos clients, nos partenaires et nos équipes :

Des webconférences thématiques

Animées par nos consultants et experts produits, ces webconférences thématiques nous permettent de tenir informés nos utilisateurs des dernières nouveautés de nos logiciels.

Les rencontres clients en région

Divalto Tour, Divalto Open Days, Divalto Talk Days, … Alors oui, le nom de cet évènement change au fil des années mais le but reste inchangé : des rencontres, des échanges, du partage autour d’un vaste programme (démo, conférence thématique, tables rondes, etc.)

En présentiel dans différentes villes de France (Paris, Nantes, Lyon, …) ou en virtuel en fonction du contexte. #onsadapte.

divalto

Divalto, une success story qui dure depuis 40 ans

Divalto a été créée en 1982 sous le nom d’INTERLOGICIEL par Maurice VALLET.

Maurice VALLET était un polytechnicien. Il pensait vite, clair et bref.

D’ailleurs, il avait quelques crédos comme “Labourer profond plutôt que ratisser large” ; en d’autres termes : aller à fond dans ce que l’on sait faire sans se disperser ; qui a su marquer les esprits de des collaborateurs.

Quelques dates clés de l’histoire de Divalto

  • 1982 : Création d’INTERLOGICIEL
  • 2006 : INTERLOGICIEL devient Divalto
  • 2008 : Acquisition de l’activité progiciels du CTDEC / IBS Informatique à Cluses / Aujourd’hui notre agence de Scionzier
  • 2009 : Départ du fondateur Maurice VALLET
  • 2010 : Acquisition d’idylis – Cloud
  • 2011 : Réorganisation autour de 3 offres : Divalto infinity, Divalto izy, Divalto idylis
  • 2013 : Acquisition de DS-mobileo (ex RBS Moby), et DS-agileo (ex RBS Agiléo)
  • 2015 : Acquisition de SwingMobility. Une nouvelle identité : #visionnaire par instinct
  • 2018 : Une année clé avec le début d’un nouveau grand virage vers la spécialisation métiers et le SaaS
  • 2019 : Lancement de Divalto weavy, le CRM connecté au terrain
  • 2022 : Divalto fête ses 40 ans. Une nouvelle équipe aux commandes de l’entreprise. Lancement de Divalto one.
    Une nouvelle identité « instigateur du temps présent »
certifications

Nos certifications

ISO 

Chez Divalto, la qualité est un sujet central. Nous sommes certifiés ISO 9001 : 2015  depuis le 24 février 2022 suite à un audit réalisé en novembre 2021 par Bureau Veritas.

Pourquoi cet engagement ? Nous avons placé notre politique qualité sous le signe de la satisfaction client. Elle se résume par ce mantra : “Chaque client est unique et précieux”. Chacun de nos collaborateurs a été sensibilisé à notre volonté de renforcer notre culture de satisfaction client.

Voir le communiqué de presse
Qualiopi 

Divalto est également un organisme de formation certifié Qualiopi. La formation est un point clé de l’expertise de Divalto. Nous formons nos clients et partenaires sur nos logiciels.

L’objectif ? Apprendre à les utiliser sur le bout des doigts. Mais aussi pour monter rapidement en compétences.

Voir le communiqué de presse

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