Responsable de service support  DIVALTO H/F – CDI

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Le groupe Prog’Info

Le groupe Prog’Info est spécialisé depuis sa création en 1995 dans la transformation digitale des entreprises, du back-office au front-office, avec une expertise forte développée autour de la mise en œuvre de solutions ERP.

Fort de plus de vingt années d’expérience et de centaines de réalisations, l’ensemble des sociétés du groupe affiche un Chiffre d’Affaires consolidé supérieur à 8 Millions d’Euros.

Prog’Info rassemble plus de 80 collaborateurs répartis sur trois agences en France.

Dans le cadre de son développement, PG2I cherche à renforcer ses équipes en recrutant :

Responsable de service support DIVALTO H/F

Description du poste

PG2I Groupe Prog’Info et intégrateur reconnu du logiciel DIVALTO recherche activement son responsable de service support Divalto.

Le candidat(e) sera en charge de la gestion des incidents déclarés par les clients équipés du logiciel Divalto. Il recensera, priorisera les recherches de solutions pour l’ensemble des demandes clients. Pour l’aider dans cette tâche il aura à sa disposition, en fonction des typologies de demandes, des consultants spécialisés.

Profil recherché

Le candidat possède une expertise sur le logiciel Divalto, tant fonctionnelle que technique, et de quelques années d’expérience de la gestion d’un parc de clients.

Nous mettrons à sa disposition les outils et formation nécessaires à son travail et à son évolution.

Compte tenu du travail à réaliser, le poste pourra être basé soit dans l’une de nos 3 agences (Carrières Sur Seine-78, Geménos-13, Limonest-69) ; soit en télétravail, si le candidat le souhaite.

  • La rémunération se fait selon le profil.
  • CDI
  • 39h

Si ce poste vous intéresse, merci d’adresser votre CV à p.soler@proginfo.fr