Un changement d’ERP réussi pour Le Palais d’Or grâce à Divalto infinity

Un changement d’ERP réussi pour Le Palais d’Or grâce à Divalto infinity

La solution Divalto infinity était la seule à répondre à l’ensemble de nos problématiques métiers, à savoir une gestion commerciale multi-sites accompagnée d’une solution point de vente, mais nous avions également besoin d’intégrer une gestion du SAV ainsi qu’une gestion financière.

Mourad TAGHI, Directeur Général du Palais d’Or

Le Palais d’or

Historique

Créé en 1993 à Oran, Le Palais d’Or est le numéro 1 algérien de la grande distribution d’articles électrodomestiques et d’ameublements.

Siège social

ORAN – ALGERIE

Chiffres clés

  • 30 000 produits stockés
  • 10 dépôts et plusieurs milliers de clients

Interlocuteur

Mourad TAGHI, Directeur Général du Palais d’Or

Site internet

www.palaisdor.com

La solution utilisée par le Palais d’or

divalty infinity ERP

Fonctionnalités choisies

  • Comptabilité et Finances
  • Gestion commerciale et Logistique

Installé par

Pégase Informatique

Silver Partner

www.pegase-dz.com

Problématique

Suite à un fort accroissement de l’activité de l’entreprise, il était nécessaire de réaliser une refonte complète du système d’information.

Bénéfices

Grâce à la méthode projet rodée de l’intégrateur, le transfert des données de l’ERP existant vers Divalto infinity a été une simple formalité.

En vingt ans, Le Palais d’Or est devenu la référence de l’électroménager grand public à Oran. Fort d’une stratégie commerciale basée sur la complète satisfaction des besoins de leurs clients, Le Palais d’Or a connu un accroissement de son activité qui a nécessité la refonte complète de son système d’information.

 

Le Palais d’Or a choisi pour ce projet l’intégrateur Pégase Informatique et la solution Divalto infinity.

 

De nombreuses problématiques métiers

En plus de ses besoins fonctionnels, Le Palais d’Or avait défini trois objectifs auxquels la solution sélectionnée devait répondre :

 

  • Affiner le reporting : pour mieux piloter les indicateurs de l’entreprise
  • Gagner en souplesse sur la gestion commerciale : afin de mettre en place rapidement les opérations commerciales
  • Assurer une traçabilité complète des opérations du SAV : conformément à leur positionnement basé sur la satisfaction de leurs clients

 

Il était aussi indispensable pour la société de migrer les données de son ancienne solution vers la nouvelle sans encombre ; soit plus de 30 000 fiches articles, 20 dépôts et plusieurs milliers de clients.

 

 

Divalto infinity, la solution ERP la plus complète

Après avoir consulté plusieurs intégrateurs algériens, Le Palais d’Or a retenu Pégase Informatique et la solution Divalto infinity.

 

« La solution Divalto infinity était la seule à répondre à l’ensemble de nos problématiques métiers, à savoir une gestion commerciale multi-sites accompagnée d’une solution point de vente, mais nous avions également besoin d’intégrer une gestion du SAV ainsi qu’une gestion financière » témoigne Mourad TAGHI, Directeur Général du Palais d’Or.

 

 

Une collaboration Win-Win avec l’intégrateur algérien Pégase Informatique

Grâce à la méthode projet rodée de l’intégrateur, le transfert des données de l’ERP existant vers Divalto infinity a été une simple formalité.

 

L’expertise de Pégase Informatique dans le domaine de la distribution a été déterminante ; aussi bien dans la sélection du prestataire que dans la conduite du projet.

« Le projet fut conséquent à la fois pour notre intégrateur algérien, mais également en interne. Heureusement que Pégase nous a accompagné sur la conduite du changement, ce qui a permis une totale adhésion de l’ensemble de l’équipe ! » commente Mourad Taghi.

 

 

Ravi de sa collaboration avec Pégase Informatique, Le Palais d’Or a pour projet d’améliorer l’exploitation du module BI de l’ERP Divalto infinity.