L’ERP en Saas

Le terme SaaS (Software As A Service) ou « logiciel en tant que service » consiste à mettre une solution de gestion à disposition sur des serveurs distants. Les utilisateurs accèdent donc à leur ERP via un navigateur web.

Le maintien en conditions opérationnelles de la solution, les mises à jour de couches applicatives et la maintenance des infrastructures (serveurs, réseau, etc.) sont à la charge de l’éditeur : l’abonné n’a donc pas à s’en soucier.

L’avantage est d’avoir un ERP à jour, où tous les utilisateurs disposent de la même version. Les utilisateurs ne paient d’ailleurs pas de licence mais une souscription sous forme d’abonnement.

Contrairement à certains logiciels en Cloud, l’ERP en SaaS dispose d’une architecture adaptée.

Les interfaces, quant à elles, sont développées spécifiquement pour un accès en ligne via un navigateur web. Grâce à une application, leurs fonctionnalités sont plus adaptées aux différents terminaux (PC, tablette, etc.) et sont aussi intuitives qu’une version « bureau ».

saas

Présentation du dispositif Divalto

offre

Composition du dispositif SaaS proposé par Divalto

 

  • L’infrastructure et des services communs gérés par l’éditeur
  • Un espace privatif et étanche dédié à chaque client
  • Des catalogues d’add-on propres à chacun de nos partenaires intégrateurs

Les serveurs, et toutes les questions relatives à l’infrastructure, sont gérés par Divalto.

Nous avons ainsi à notre charge la sélection des serveurs, leurs configuration, leurs sécurisation, leurs installation ainsi que leur maintenance.

services

Services communs

 

  • les composants de l’infrastructure technique,
  • les logiciels jusqu’à la couche applicative standard Divalto infinity et sa brique Portal,
  • les adaptations métiers co-gérées avec nos partenaires,
  • les webservices Divalto infinity,
  • l’interface à notre application mobile SwingMobility,
  • l’import et export de fichiers automatisés,
  • l’interface messagerie,
  • etc.

Pour en savoir plus sur le SaaS

Les garanties Divalto

Comme précisé ci-dessus, l’éditeur se charge de la maintenance de l’infrastructure mais pas seulement. Pour assurer un maintien en conditions opérationnelles, nous offrons plusieurs niveaux de maintenance : technique, curative, préventive et évolutive (sur le socle de l’ERP et sa version applicative).

Nous n’imposons pas une version de notre logiciel à nos clients. Ces derniers peuvent choisir parmis les versions maintenues et gérer leurs propre planning de migration avec leur partenaire.

Les espaces clients sont d’ailleurs parfaitement isolés les uns des autres. Ils comprennent leurs paramétrages, leurs add-on réalisés par leurs partenaires, leurs bases de données et leurs fichiers. Chacun bénéficie d’un environnement de pré-production et de développement.

Nos distributeurs, quant à eux, bénéficient de leurs propres zones. Elles leur permettent de stocker leurs personnalisations et autres développements spécifiques. De ce point, ils peuvent attribuer à chacun de leurs clients l’add-on de leurs choix.

Pour répondre aux attentes et aux réglementations qui peuvent impacter nos clients, nous avons choisi IBM Cloud et leur datacenter parisien. Les données sont donc hébergées en France et disposent d’un très haut niveau de disponibilité. Pour ce qui est du socle standard Divalto infinity, nous nous engageons sur une disponibilité de 99,5% ; soit moins d’une heure d’arrêt non planifiée mensuellement.

En plus des mécanismes anti-intrusion, nos serveurs disposent de redondances, de réplications en temps réel des données et de sauvegardes régulières stockées sur un deuxième datacenter Softlayer européen.

Ce centre de données nous permet aussi de redémarrer très rapidement nos services en cas de sinistre ou de crise affectant nos plateformes. Notre Plan de Reprise d’Activités (PRA) définit ces processus afin d’assurer la continuité du fonctionnement des environnements hébergés.

Pour faciliter la relation client, nos clients utilisateurs conservent un contact unique. Leur distributeur répond aux demandes de services (ajouts de nouveaux utilisateurs, etc.), de support et remontent au Service Desk Divalto les besoins de correctifs, etc.

Les atouts du SaaS

Véritable service “clé en main”, le SaaS vous permet de profiter d’un ERP hautement sécurisé
dont l’infrastructure est gérée au quotidien par des spécialistes informatiques.

operationnel

Opérationnel

 

  • Mise en route plus rapide
  • Augmentation rapide et transparente des capacités
  • Robustesse de l’infrastructure
  • Services de maintien en conditions opérationnelles
  • Disponibilité de spécialistes techniques
economique

Economique

 

  • Lissage des coûts grâce à l’abonnement
  • Conservation de la capacité d’investissement
  • Réduction des coûts des ressources techniques
  • Flexibilité du nombre d’utilisateurs dans l’abonnement
  • Mutualisation des coûts de maintenance et de plateforme

Nos gammes, options et tarifs

Divalto propose 3 gammes accessibles en SaaS : Solo, Entry et Extended.

SOLO ENTRY EXTENDED
Finance / Paie – RH ERP ERP
1 utilisateur et + 1 à 15 utilisateurs 1 utilisateur et +
Suite modulaire L’ERP ultra compétitif L’ERP complet pour PME – ETI

La tarification de chaque gamme se fait en fonction des critères suivants :

  • Le choix de la gamme
  • La déclinaison métier
  • Les options ERP (langues, EBICS, etc.)
  • Les profils utilisateurs
  • Les options Cloud (plus d’espace, etc.)

La facturation, sous forme d’abonnement, se fait sur une période de 12 mois d’engagement et l’ajout de ressources est facturé au prorata temporis.

Le prix d’un utilisateur est :

  • à partir de 29€ / mois pour un profil consultation / intervenant
  • à partir de 69€ / mois pour un profil opérationnel
  • à partir de 99€ / mois pour un profil gestionnaire / full