Optimisation des tournées avec un logiciel CRM

Le technicien accède à sa feuille de route depuis son smartphone ou sa tablette sur le terrain. Il visualise ses interventions en mode liste ou sur une carte.
Pour se rendre chez le client, le technicien sélectionne l’adresse d’intervention pour déclencher son application mobile de navigation GPS préférée (Google Maps, Apple Plans, Waze, TomTom ou autre).