Gestion des entrants et des leads avec un CRM marketing

Toutes les interactions avec les contacts externes (appels, emails, formulaires, résultat emailing, visite du site web, passage en point de vente, etc.) peuvent être enregistrées sous forme de formulaire d’entrants et traitées par les équipes sédentaires. L’association du contact à un éventuel tiers connu est facilité et si pertinent un lead peut être rapidement déclaré. Une fois le lead confirmé, il peut être affecté à un commercial ou un partenaire externe et transformé en opportunité.