Gérez vos revendeurs

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  • PERTE DE CA

Certaines entreprises préfèrent ne pas vendre en ligne pour éviter de créer des conflits d’intérêt avec leur réseau de distributeurs. Internet est toutefois devenu un outil capital pour le B2B et vous risquez d’être distancé par vos concurrents.

  • PLUS DE VENTES EN DIRECTE

Les plateformes de vente en ligne réduisent le nombre d’intermédiaires entre l’acheteur et le vendeur. N’oubliez pas que le canal de vente en ligne captera certainement une partie des ventes initialement pourvues en direct.

  • DES ÉCARTS DE PERFORMANCE

En fonction de leur taille et objectifs, les investissements de vos distributeurs seront différents. Les structures les plus importantes risquent de concentrer plus de ventes, et donc augmenter l’écart de performance entre vos partenaires.

 

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Dynamiser
ses points de vente

A l’instar de vos revendeurs, vos points de vente souffrent également de cette digitalisation des canaux de vente. Par manque de trafic, certaines entreprises font d’ailleurs le choix de retirer plusieurs de leurs points de vente en physique pour capitaliser sur leur stratégie en ligne.

Voici plusieurs méthodes pour re-dynamiser vos points de vente :

  • l’événementiel : concept store et événements sur lieux de vente avec une réflexion sur le scénario des produits mis en avant.
  • compléter la vente produit avec des services et démonstrations.
  • favoriser les encaissement pour éviter les attentes

 

Des commerciaux ambassadeurs

Votre force commerciale est le premier relai entre votre entreprise et vos clients. Il est important pour eux de se sentir rassurés et guidés. Le “commercial ambassadeur” doit établir cette relation de proximité à établir avec la clientèle.

la checklist impérative du commercial :

  • une connaissance optimale des produits et stocks
  • visibilité sur l’historique client
  • se rendre disponible et être à l’écoute du client
  • respecter les engagements de l’entreprise vis à vis du client

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