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Les avantages d’un logiciel d’intervention pour vos techniciens de maintenance

Planning techniciens

Suivi des interventions en cours/réalisées dans un seul et même référentiel.

Gestion du parc client

Accès à toutes les infos sur l’usure des machines, les remplacements effectués, etc.

Application mobile/tablette

Accompagne vos techniciens jusque sur terrain (parc client, équipements, planning, demandes d’interventions, etc.).

Menez à bien votre projet de gestion d’intervention

Cahier des Charges Projet SAV - CRM Techniciens

La mise en place d’un projet SAV est une décision collégiale à prendre avec votre force technique. Chaque outil répond à une problématique spécifique. C’est à vous de trouver le logiciel d’intervention adapté à votre besoin.

Pensez cahier des charges ! Nous vous proposons un modèle interactif pour compiler l’expression de votre besoin SAV : nombre de techniciens terrain et sédentaires, logiciels et applications utilisés ou fonctionnalités recherchées.

Ce document est capital pour une transmission optimale du besoin à votre futur partenaire. Notre modèle de cahier des charges est rédigé par les experts Divalto pour les forces techniques et métiers du SAV.

Cahier des Charges Projet SAV - CRM Techniciens

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