Modèle gratuit – Version 2025

Gagnez du temps avec votre modèle de cahier des charges interactif pour CRM

Vous souhaitez déployer un CRM au sein de votre compagnie? Grâce à ce modèle de cahier des charges gratuit rédigé par nos experts, formalisez toutes vos attentes fonctionnelles.

Avec ce document en poche, vous pourrez :

Choisir la meilleure solution CRM
Conduire votre projet avec sérénité
Assurer rapidement votre ROI

Votre cahier des charges interactif 2025

🚀 Téléchargez-le Gratuitement ! 🚀

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Déjà plus de 1500 téléchargements !

Dans ce modèle de cahier des charges CRM, retrouvez :

9 chapitres détaillant les fonctionnalités d’un CRM (gestion de la relation client, prise de commande, pilotage de la force commerciale…)
30 pages pour vous guider et formaliser votre CDC en choisissant les modules nécessaires à la bonne gestion de votre relation client
5 questions essentielles à se poser pour choisir son partenaire CRM en toute confiance

En bref, toutes les clés pour bien préparer votre projet !

Modèle de cahier des charges CRM

Pourquoi vous allez adorer le compléter ?

Formalisez clairement vos attentes

Grâce à des questions pensées pour analyser en profondeur vos besoins et ceux de vos équipes. Contraintes métiers, budget imparti, vision et utilisation d’un CRM… Pas de place au doute pour votre projet !

Définissez votre périmètre fonctionnel

En détaillant votre système informatique et vos logiciels existants. De quoi permettre à votre futur prestataire d’exprimer clairement une réponse à votre problématique.

Soulignez vos spécificités métier

Parce que votre entreprise est unique, votre CRM doit l’être aussi ! Ce modèle de CDC flexible s’adapte à votre entreprise pour vous permettre d’y intégrer toutes vos demandes.

Gagnez du temps grâce à votre modèle de cahier des charges CRM à compléter !

40 ans au service de la transformation numérique des PME

85 000

Utilisateurs des solutions Divalto

54M $ CAD

de chiffre d’affaires

100

partenaires intégrateurs

1 250

experts dans l’écosystème